第五章管理信息系统的战略规划开发方法 授课教师:刘俊娟 河南中医药大学 信息管理与信息系统教硏室
第五章 管理信息系统的战略规划开发方法 授课教师：刘俊娟 河南中医药大学 信息管理与信息系统教研室
本章内容 第一节管理信息系统战略规划 第二节制定管理信息系统战略规划的步骤 第三节制定管理信息系统战略规划的常用方法 第四节企业流程重组 第五节开发管理信息系统的策略和方法 2021/11/8 第五章管理信息系统的战略规划开发方法
本 章 内 容 • 第一节 管理信息系统战略规划 • 第二节 制定管理信息系统战略规划的步骤 • 第三节 制定管理信息系统战略规划的常用方法 • 第四节 企业流程重组 • 第五节 开发管理信息系统的策略和方法 2021/11/8 第五章 管理信息系统的战略规划开发方法 2
第一节管理信息系统战略规划 问题讨论: 1.有的同学认为,只要能编写好程序,就能开发管理信息系统,对 不对? 2.为什么许多管理信息系统开发和应用失败了,原因是什么? 2021/11/8 第五章管理信息系统的战略规划开发方法
第一节 管理信息系统战略规划 问题讨论： 2021/11/8 第五章 管理信息系统的战略规划开发方法 3 1. 有的同学认为，只要能编写好程序，就能开发管理信息系统，对 不对？ 2. 为什么许多管理信息系统开发和应用失败了，原因是什么？
第一节管理信息系统战略规划 问题提示 口MIS开发和应用失败的原因 ①MIS的不可移植性(直接购买现成软件) ②不按科学的方法来实现MsS(结构化系统开发方法) ③没有得到高层领导的重视(领导参与开发过程) ④只重结果,不重过程,对系统追求大而全(委托开发) 纷繁复杂的系统接口问题 ⑥重硬不重软、只重开发不重维护思想根深蒂固 ⑦虚假数据的存在(人为修改数据) ⑧从事MIS建设的人员不懂MIS(开发人员与应用人员的沟通) 2021/11/8 第五章管理信息系统的战略规划开发方法
第一节 管理信息系统战略规划 问题提示： 2021/11/8 第五章 管理信息系统的战略规划开发方法 4 MIS开发和应用失败的原因： ① MIS 的不可移植性（直接购买现成软件） ② 不按科学的方法来实现MIS（结构化系统开发方法） ③ 没有得到高层领导的重视（领导参与开发过程） ④ 只重结果，不重过程，对系统追求大而全（委托开发） ⑤ 纷繁复杂的系统接口问题 ⑥ 重硬不重软、只重开发不重维护思想根深蒂固 ⑦ 虚假数据的存在（人为修改数据） ⑧ 从事MIS 建设的人员不懂MIS（开发人员与应用人员的沟通）
1.1管理信息系统战略规划的作用 口管理信息系统的战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部份,是关于MIS长远发展的 规划,这项工作的好坏往往是管理信息系统成败的关键。 口制订MIS战略规划的作用在于: 1.合理分配和利用信息资源,以节省信息系统的投资 2.通过制订规划,找出存在的问题,更正确地识别出 MS系统必须完成的任务,促进信息系统应用 3.指导MS系统开发,用规划作为将来考核系统开发 工作的标准。 2021/11/8 第五章管理信息系统的战略规划开发方法
1.1 管理信息系统战略规划的作用 管理信息系统的战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部份，是关于MIS长远发展的 规划，这项工作的好坏往往是管理信息系统成败的关键。 制订MIS战略规划的作用在于： 1. 合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资。 2. 通过制订规划，找出存在的问题，更正确地识别出 MIS系统必须完成的任务，促进信息系统应用。 3. 指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统开发 工作的标准。 2021/11/8 第五章 管理信息系统的战略规划开发方法 5
1.2管理信息系统战略规划的内容 MIS战略规划一般包括三年或更长期的计划,同时还包含一年的短期计划。规划的内容包括: 1)信息系统的目标、约束及总体结构; 2单位(企业、部门)的现状; 3)业务流程的现状、存在的问题、流程在新技术条件下的重组 4对影响规划的信息技术发展的预测; 5近期计划 口管理信息系统的规划应不断地修改。 口修改规划的原因:信息系统内部的事件;信息系统之外的事件。 2021/11/8 第五章管理信息系统的战略规划开发方法 6
1.2 管理信息系统战略规划的内容 MIS战略规划一般包括三年或更长期的计划，同时还包含一年的短期计划。规划的内容包括: 信息系统的目标、约束及总体结构； 单位（企业、部门）的现状； 业务流程的现状、存在的问题、流程在新技术条件下的重组； 对影响规划的信息技术发展的预测； 近期计划。 1 2 3 4 5 管理信息系统的规划应不断地修改。 修改规划的原因：信息系统内部的事件；信息系统之外的事件。 2021/11/8 第五章 管理信息系统的战略规划开发方法 6
1.3M|S战略规划的组织 制定MS开发规划、需要一个领导小组、并进行有关的人员培训,同时明确规划工作的进度。 1规划领导小组 2.人员培训 3.规定进度 规划领导小组应由·制定战略规划需要 规定进度是为了对 单位的主要决策者 掌握一套科学的方 规划过程进行严格 之一负责。领导小 法,为此应组织对 管理,避免因过分 组的其他成员最好 高层管理人员、分 拖延而丧失信誉或 是各部门中的业务 析员和规划领导小 被迫放弃。 骨干,他们的任务 组成员进行培训, 是完成有关数据及 使他们掌握制讧MIS 业务的调研和分析 战略规划的方法 工作。 2021/11/8 第五章管理信息系统的战略规划开发方法
1.3 MIS战略规划的组织 制定MIS开发规划、需要一个领导小组、并进行有关的人员培训，同时明确规划工作的进度。 1.规划领导小组 • 规划领导小组应由 单位的主要决策者 之一负责。领导小 组的其他成员最好 是各部门中的业务 骨干，他们的任务 是完成有关数据及 业务的调研和分析 工作。 2.人员培训 • 制定战略规划需要 掌握一套科学的方 法，为此应组织对 高层管理人员、分 析员和规划领导小 组成员进行培训， 使他们掌握制订MIS 战略规划的方法。 3.规定进度 • 规定进度是为了对 规划过程进行严格 管理，避免因过分 拖延而丧失信誉或 被迫放弃。 2021/11/8 第五章 管理信息系统的战略规划开发方法 7
第一节管理信息系统战略规划 正确理解“战略规划”的含义 战略规划是为未来做现在的决策,而不是做未来的决策, 决策只存在于现在 1.决策 战略规划也不是预测,而是一种思考的工具,是一个过程 即为了取得未来的成就现在该做什么 2.风险 规划不是消除风险,而是明确所要承担的风险,明确战略 规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力。 2021/11/8 第五章管理信息系统的战略规划开发方法
第一节 管理信息系统战略规划 正确理解“战略规划”的含义： 1. 决策 • 战略规划是为未来做现在的决策，而不是做未来的决策， 决策只存在于现在； • 战略规划也不是预测，而是一种思考的工具，是一个过程， 即为了取得未来的成就现在该做什么。 2. 风险 • 规划不是消除风险，而是明确所要承担的风险，明确战略 规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力。 2021/11/8 第五章 管理信息系统的战略规划开发方法 8
第一节管理信息系统战略规划 问题讨论:为什么企业要进行信息系统战略规划? 口案例1:企业利用信息技术的风险 ·福克斯·梅亚公司曾经是美国最大的药品分销商之一,年营业收入超过 50亿美元。为了改进竞争地位,保持快速增长,这家公司决定采用国 际上非常流行的企业资源计划(ERP)系统。这一系统是将公司内外根 本没有联系的职能部门用计算机软件整合在一起,以便使产品的装配 和输送更加高效。由于坚信ERP系统的潜在利益,在一家享有盛誉的系 统集成商的帮助下,梅亚公司成了早期的ERP系统应用者。然而,在投 入了两年半的时间和一亿美元之后,这家公司所达到的效果非常不理 想,仅仅能够处理2.4%的当天订单,而这一目标即使使用远古时期的 方法也能达到,况且就是这点儿业务也常常遭遇到信息处理上的问题。 2021/11/8 第五章管理信息系统的战略规划开发方法
第一节 管理信息系统战略规划 问题讨论：为什么企业要进行信息系统战略规划？ 2021/11/8 第五章 管理信息系统的战略规划开发方法 9 案例1 ：企业利用信息技术的风险 • 福克斯·梅亚公司曾经是美国最大的药品分销商之一，年营业收入超过 50亿美元。为了改进竞争地位，保持快速增长，这家公司决定采用国 际上非常流行的企业资源计划（ERP）系统。这一系统是将公司内外根 本没有联系的职能部门用计算机软件整合在一起，以便使产品的装配 和输送更加高效。由于坚信ERP系统的潜在利益，在一家享有盛誉的系 统集成商的帮助下，梅亚公司成了早期的ERP系统应用者。然而，在投 入了两年半的时间和一亿美元之后，这家公司所达到的效果非常不理 想，仅仅能够处理2.4％的当天订单，而这一目标即使使用远古时期的 方法也能达到，况且就是这点儿业务也常常遭遇到信息处理上的问题
第一节管理信息系统战略规划 问题讨论:为什么企业要进行信息系统战略规划? 口案例1:企业利用信息技术的风险 最终,梅亚公司宣告破产,仅以八千万美元被收购。它的托管方至今仍 在控告那家ERP系统供应商,将公司破产的原因归结为采用了ERP系统 口思考: (1)福克斯·梅亚公司为什么会失败?是ERP系统的原因吗? (2)如果是由于ERP导致福克斯梅亚公司的破产,为什么有很多国际 大型企业通过ERP实现了新生? 2021/11/8 第五章管理信息系统的战略规划开发方法 10
第一节 管理信息系统战略规划 问题讨论：为什么企业要进行信息系统战略规划？ 2021/11/8 第五章 管理信息系统的战略规划开发方法 10 案例1 ：企业利用信息技术的风险 • 最终，梅亚公司宣告破产，仅以八千万美元被收购。它的托管方至今仍 在控告那家ERP系统供应商，将公司破产的原因归结为采用了ERP系统。 思考： • （1）福克斯·梅亚公司为什么会失败？是ERP系统的原因吗？ • （2）如果是由于ERP导致福克斯·梅亚公司的破产，为什么有很多国际 大型企业通过ERP实现了新生？