一、政府机关电子化公务处理系统的目标 二、政府机关电子化公务处理系统的功能特性 三、政府机关电子化公务处理系统的基本类型 四、今政府内部电子化公务处理系统的应用

一、电子政务给政府管理带来的变化 二、调整政府与公众的关系,建立服务型政府 三、政府组织结构的扁平化、横向化 四、电子政务为改善政府与民众的关系提供了新的途径

一、电子政务项目组织管理 二、电子政务业务模型 三、网站体系结构 四、网站的功能结构及政务信息处理逻辑结构 五、申请和安装服务器证书 六、设置Web服务器的安全通信 七、安装浏览器的根CA证书及测试SSL连接 八、SSL客户的验证

一、政府公共服务电子化的概念 二、电子化公共服务按照不同标准的分类 三、公共服务系统的功能与内容 四、如何积极促进我国电子化公共服务的发展

一、政府流程的分类、特征 二、政府流程设计的原则 三、政府流程优化中分析解决问题的方法、技巧 四、在政府流程优化过程中正确使用流程图

广州开放大学：《电子政务》考试题库及答案

西安石油大学计算机学院：《信息系统分析与设计 Information System Analysis and Design》课程教学资源（教学案例，打印版）05 某城市电子政务信息系统建设规划

《职业生涯规划》课程教学资源（案例）2011—2015年中国电子政务行业市场调查及发展趋势分析报告

1.现状分析 2.系统建设目标 3.系统性能要求 4.网络设计

11.1网络规划与设计 11.2某企业CIMS网络系统设计 11.3某市电子政务系统设计 11.4某金融机构容错网络的设计