学习目标: 通过本章学习,使学生了解市 场营销环境的构成内容与特点,由 此形成的机会与风险,以及应采取 的营销对策

市场营销战略 一、市场营销战略与战术 二、市场营销战略:环境分析 三、市场营销战略:公司分析 四、市场营销战略:竞争者分析

第一节 旅游市场营销宏观环境分析 第二节 旅游市场微观环境分析 第三节 旅游市场营销机会——风险分析 第四节 加入WTO后的中国旅游业

浙江大学远程教育学院：《网络营销》课程讲义_第三章 互联网营销环境分析

浙江大学远程教育学院：《网络营销》课程教学资源_第三章 互联网营销环境分析

一、市场营销决策制定程序 二、市场营销环境分析 三、区域市场分析 四、消费者市场购买行为分析

企业与市场分析 一、SWOT分析法 二、PEST分析法 三、营销调研

1、企业经营资源分析 2、价值链分析法 3、财务能力分析 4、营销能力分析 5、组织效能分析 6、企业文化环境分析 7、企业核心能力分析

第二章市场营销环境分析 教学目的和要求: 本章主要阐述市场营销环境的含义、特点类型及其各因素对企业市场营 销的影响。要求学生全面了解市场营销环境对企业市场营销管理的重要性影响 和作用,理解微观环境和宏观环境的主要构成并能准确把握其特点,掌握分析、评价市场营销机会和环境威胁的基本方法,熟悉企业面对市场营销环境变 化应采取的对策。简要分析一些主要的环境因素对企业市场营销的影响

(1)了解网络营销环境的概念、分类与内容 (2)掌握网络营销环境分析中的SWOT分析法 (3)掌握各微观营销环境对网络营销的影响 (4)掌握各宏观营销环境对网络营销的影响