◼ 管理的概念 ◼ 管理的特征 ◼ 管理的性质及职能 ◼ 管理的基本问题 ◼ 管理环境 第一节 管理活动 第二节 中外早期管理思想 第三节 管理理论的形成与发展

法约尔的组织管理理论,把企业管理看成是由五大职能构成的企业活动, 其中计划管理是首要职能。计划管理之所以称为首要职能,是因为其他职能的 管理活动都是以计划为依据进行的。计划实施过程中难免发生偏差,以计划为 依据发现偏差,纠正偏差。这就是控制。 本章在介绍了计划与计划管理的概念后,重点以企业经营计划为对象讲述 计划的编制,计划的实施控制和目标管理方法

通过本章的学习,使学 生了解连锁商业的统一 营销管理体制、营业管 理;运用所学知识进行 适合的促销活动;掌握 绩效评估的基准、评估 项目、经营绩效评估办 法等一系列问题;熟悉 店铺自我诊断评估法、 员工绩效评估技巧

管理活动是在组织中进行的,组织又是 在一定的社会环境中生存和发展的,不 论是与组织外部的社会联系还是组织内 部各项管理职能的实施都离不开有效的 沟通。 沟通[Communication是把有组织的活动 统一起来的手段,也是有关各方相互了 解,取得共识和建立信任的方法

第一章总论 第一节会计的含义、职能与目标 一、会计的含义 (一)对会定义的理解 会计与社会生产经营的发展有着不可分割的联系,它计量经济过程中占用的财产物资及劳动耗费,通过价值量的变化来描述经济过程,评价经济上的得失,并且发展成为一种对生产经营活动进行核算与监督的、以价值管理为主要特征的经济管理活动

第一讲认识管理 什么是管理? 管理学家定义管理 管理就是由一个人或多个人来协调其他人的活动,以便收 到个人活动所不能受到的效果。一强调工作任务。 管理就是领导。 一强调管理者个人领导艺术管理就是决策

了解项目和项目管理的概念、特征、要素，区别项目活动和作业活动，了解项目管理过程、项目寿命周期、项目管理知识体系，了解PMP和IPMP资格认证，了解项目管理发展历程、我国项目管理现状和国内外项目管理发展趋势

一、对外贸易管制概述 (一)对外贸易管制 对外贸易管制又称进出口贸易管制，即对外贸易的国 家管制，是指一国政府从国家的宏观经济利益、国内外 政策需要以及为履行所缔结或加入国际条约的义务出发， 为对本国的对外贸易活动实现有效的管理而颁布实行的 各种制度以及所设立的相应机构及其活动的总称

通过本章的学习使学 生了解连锁商业的统一 营销管理体制,营业管 理运用所学知识进行 适合的促销活动;掌握 绩效评估的基准、评估 项目、经营绩效评估办 法等一系列问题;熟悉 店铺自我诊断评估法、 工绩效评估技巧

营销管理作为一种有意识的经营活动,是在 一定的经营思想指导下进行的。它是企业 经营活动的一种导向,一种观念。经营思 想的正确与否对企业经营的成败兴衰,具 有决定性的意义