宣城市工业学校：《秘书基础》课程教学资源（试题习题）第十一章 日常事务 第三节 信件处理（答案）

宣城市工业学校：《秘书基础》课程教学资源（试题习题）第十一章 日常事务 第一节 来客接待（答案）

宣城市工业学校：《秘书基础》课程教学资源（试题习题）第十章 信访和值班 第一节 信访工作（答案）

宣城市工业学校：《秘书基础》课程教学资源（试题习题）第四章 辅佐工作 第一节 科学决策和决策程序

通过本章学习应掌握的重点 秘书工作产生的两大社会基础(一是社会 组织领导的出现;二是文字与公务文书的产生 )

“没有调查就没有 发言权”。 “调查就象“十月怀 胎’,解决问题就象 一朝分娩’。调查就 是解决问题

《人力资源管理》课程教学大纲（秘书学专业）

本讲的学习、研究,主要针对新时期 务秘书情况,遵循有关精神与方针展开 冷“新时期”1978年党的十一届三中全 会后全党全国进入了以经济建设为中心的 新时期,各条战线全面拨乱反正、正本清 源的时期

我国秘书工作源远流长,从古代、近代到现 代,不断沿革、发展,留下了丰富的宝贵遗 产。当代秘书学就是在总结历史经验和吸取 这些遗产精华的基础上,在新的时代背景下 形成和诞生的

《商务谈判》课程教学教学大纲（适用专业：秘书学）