一、将管理职能划分为:决策、计划、组织、控制、领导、的激励六种职能 二、决策的一般概念、决策的过程 三、计划的一般概念、编制程序、执行与调整 四、组织的涵义、设计及管理组织的类型 五、控制的一般概念、控制的过程及要求 六、领导的内涵、领导者的素养、领导方式及其理论 七、激励理论与激励方式

第十二章 层次信息系统 • 主要内容 – 业务员信息系统 – 终端用户系统 – 主管信息系统 第十三章 职能信息系统 • 主要内容 – 市场信息系统 – 财务信息系统 – 生产信息系统 – 人事信息系统 第十四章 组织信息系统 • 主要内容 – 政府机关信息系统 – 制造业企业信息系统 – 某外贸进出口公司的信息系统 • 学习方式 – 自学 第十五章 决策支持系统 • 主要内容 – 专家系统 – 决策支持系统（Decision Support Systems） – 智能决策支持系统

• 西蒙（Simon）的简介 • 管理行为理论 • 决策能力的重要性 • 管理行为的重要性 • 决策的价值前提 • 决策的等级体系 • 从巴纳德到西蒙 • 行为科学的产生 • 马斯洛的需要层次理论 • 麦格雷戈的 Y 理论 • 阿吉里斯的成熟理论 • 赫茨伯格的双因素理论 • 利科特的管理类型理论 • 组织行为学的产生 • 巴纳德的功绩

1.财政决策机制 2.财政决策主体的行为 3.政府失灵

第一节渐进主义决策模型 第二节综合决策模型 第三节团体决策模型

线性规划问题 一、线性规划主要解决有限资源的最佳分配问题 二、决策变量 决策变量的取值要求非负。 三、约束条件 存在一组决策变量构成的线性等式或不等式的约束条件。 四、目标函数 存在唯一的线性目标函数(极大或极小)。 五、求解方法: 图解法 单纯形解法

一、什么是“整体产品” 二、单个产品决策考虑什么 三、品牌与品牌决策 四、产品线与产品组合

掌握产品质量决策的方法,如产品质量水平决策 教学方法,产品质量合格率水平决策方法等

事业部制管理模式设计的前提:必须确保总部的三大权力 为了保证“协调控制下的分权运营模式”的实现,首先明确总部必须拥有哪些基本权 力。为了保证总部在管理模式中对各个事业部有效控制,我们认为,总部基本权力应 包括:重大决策权、合理监控权、高层人事权。 1、重大决策权:即总部对各个事业部在战略方向、重大战略性项目等重大经营管 理问题上的决策权力

第一节决策概述 第二节决策方法 第三节计划工作概述 第四节现代计划方法