一、信息时代与信息化社会 1、背景 2、特点 3、信息时代新型企业的环境特征 二、信息 1、信息的概念 2、信息和数据 3、信息的特征 4、信息的价值 三、信息技术 1、信息技术的含义 2、信息技术在企业中的作用 四、企业面临信息系统的挑战

本章从信息开始,介绍信息与旅游 信息、系统、管理信息、管理信息系 统的概念、管理信息系统的结构及其 发展以及信息技术在旅游业中的应用

第一章概论 随着整个社会的网络化、信息化,企业或组织的管理活 动离不开信息系统的支持。为了研究和学习管理信息系统, 本章从描述信息社会的形成开始,然后讨论信息社会的企业 管理,最后介绍管理信息系统的发展历史

学习目标： 1. 掌握信息的含义、特征、类型和功能 2. 熟悉信息管理的概念、层次和主要内容 3. 知道信息资源管理的基本思想 4. 理解信息化的概念、层次、特征和内容 5. 了解旅游信息的含义、功能及其分类 6. 理解旅游信息资源开发的目的和要求 7. 掌握旅游信息化的含义、内容与必要性 8. 理解旅游信息化的主要作用 1.1信息 1.2信息管理 1.3旅游信息资源及其开发 1.4信息化 1.5旅游信息化的内涵 1.6旅游信息化的影响和作用

8.1 物流信息系统的内容与作用 8.2 自动识别系统及其应用 8.3 电子数据交换系统(EDI) 8.4 电子自动订货系统（EOS） 8.5 物流运输信息管理 8.6 销售时点信息系统（POS） 8.7 电子商务与物流信息系统

第6章教育管理信息化 6.1教育管理信息化标准 6.2基于网络的教育管理 6.3计算机辅助测验(CAT)

第二十章 管理信息系统的实施、评价与运行管理 • 主要内容 – 系统实施 – 系统运行管理 – 信息系统评价体系 第二十一章 信息道德与信息系统分析员修养 • 主要内容 – 信息道德 – 信息分析员的修养

一、信息系统的安全管理 二、系统转换与信息系统运行的组织 三、信息系统的运行制度 四、信息系统的维护与升级

1.1企业信息管理概述 1.2企业信息管理学概述 1.3企业的常规管理与信息管理

第一节 信息及其特征 第二节 信息管理工作 第三节 信息化管理