通过本章的学习,了解一些主要的传播 模式与相关理论,如5W模式、把关人理论、 两级传播模式、受众选择“3S”论、议题设 置论等;同时,掌握一些主要的传播媒介知 识,如文字大众传媒、电子大众传媒、国际 互联网等,了解公共关系的基本手段

一、公共经济学的起源 二、中国日益严重的公共问题

公共部门绩效管理作为新兴的管理模式，一方面，公共部门绩效管理体现着较为明显的工具理性的倾向，并在体系构成上逐渐形成了一整套多种管理工具融合与共同作用的管理方法；另一方面，其更加融合和体现了现代民主对公平、服务、责任与回应性等价值理性的关注

一、教育部概况 (一)部门职能 (二)部门预算单位构成 二、2019年部门预算报表 (一)财政拨款收支总表 (二)一般公共预算支出表 (三)一般公共预算基本支出表 (四)一般公共预算“三公”经费支出表 (五)政府性基金预算支出表 (六)部门收支总表 (七)部门收入总表 (八)部门支出总表 三、2019年部门预算情况说明 四、名词解释

一、迈出公共关系第一步自我推训练 二、锻炼口才——演讲能力训练 三、周末沙龙交际能力训练 四、塑造组织形象——文书写作能力训练 五、公共关系素质展示——观察能力训练

一、采集信息形象管理 二、咨询建议、参与决策 三、协调商量、争取谅解 四、传播沟通树立形象 五、教育引导 六、结束

第三讲外部性、公共物品与环境问题 一、外部性理论 二、公共物品经济学

第一节 教学重点：公共部门的绩效管理工具 第二节 教学重点：政府组织的绩效评估

第一节 教学重点：公共部门引入战略管理工具 第二节 教学难点：战略管理的SWOT分析框架

《公共关系学》课程教学课件（PPT讲稿）第三章 公共关系机构和公共关系人员