本章主要内容： 研究管理思想演变的意义。管理科学随生产力发展而演化的规律。“管理理论丛林”的出现。 古典管理理论，行为管理理论，系统管理理论，知识管理理论

1、管理理论的发展 第一阶段,20年代“泰勒制”强调科学管理 第二阶段,30年代“行为学派”重视人的作用

1、组织结构调查 2、管理功能调查 3、业务流程调查 4、数据流程图 5、数据字典 6、处理逻辑的表达

1.物理系统的实现； 2.编程、调试； 3.项目管理； 4.培训； 5.准备数据、录入； 6.系统转换、评价

第一节近代管理理论 第二节现代管理理论 第三节组织文化

第一节 近代管理理论 第二节 现代管理理论 第三节 组织文化

人力资源开发与管理的5P模型

1、泰罗的科学管理理论 2、法约尔的一般管理理论

1、理解管理的含义和实质 2、掌握领导的几种手段 3、理解人性假设理论与领导方式的关系 4、理解领导方式理论

薪酬管理的要求 一、达到内部一致性 二、达到外部竞争性 三、承认雇员的贡献