第一节礼仪文书的分类 礼仪文书是为礼仪目的或在礼仪场合使用的文书。在这里,我们指的是礼 仪方面的外交文书和对外文书。 礼仪文书,应当准确、适当地表达出礼仪上要求,根据不同的时机和对 象,力求把文电写得恰如其分、恰到好处有时候,还可根据具体情况写进一 定的实质内容,以便使礼仪文书达到更好的效果。文书中涉及的时间、地点和 其他有关资料,均应经过核对,做到翔实可靠。不应把礼仪文书仅仅视为“应 景文章”,简单抄袭套用现成的格式,以致成了“打官腔,不能用”的文书

供应链管理思想对企业的最直接和最深刻的影响是企业家决策思维方式的转变:从传统、封闭的纵向思维 方式向横向、开放思维方式转变。生产计划与控制是企业管理主要内容之一,供应链管理思想无疑会对此 带来很大的影响。与传统的企业生产计划与控制方法相比,在信息来源、信息的集成方法、计划的决策模 式、计划的运行环境、生产控制的手段等许多方面,供应链管理模式下的生产计划与控制方法都有显著不 同

了解传统会计在诸多方面的局限性及管理会 计的理论发展前沿。 如:投资方案评价体系,变动成本带来的问题等 。这些局限性是由于经济活动的环境复杂化,企 业决策方式的变化而变化。重点介绍作业成本的 管理思想

本讲提要 一、秘书职能环境三层次和三方面要素关系; 二、秘书职能环境四大作用和四项影响 因素 三、秘书如何适应、优化职能环境并排除具体环境障碍; 四、秘书如何处理好与领导的关系; 五、秘书人际交往的内容、原则、方法

商业企业POS系统作为直接面向顾客的前 台信息系统,在收银结算、货款支付和商 品管理方面具有重要的作用,是商业企业 综合管理信息系统中的重要组成部分。 本章首先介绍了POS系统的基本知识;然 后详细介绍了其重要组成部分——电子收 款机、条形码以及自动识别设备;最后讲 授了POS系统在商业企业中的综合应用情 况

标准是对重复性事物和概念所做的统一规定,它以科学、技术 和实践经验的综合成果为基础,经有关方面协商一致,由主管 机构批准,以特定形式发布,作为共同遵守的准则和依据

随着因特网的不断普及和飞速发展,电子商务逐 步进入快速发展期。 对于中国的零售企业来说,如何利用电子商务所 带来的发展契机,提高在采购管理、商品配送和 整体营销等方面的能力,全面提升企业的市场竞 争实力,已经变成了一项十分紧迫的任务 本章首先讲授了电子商务的基本知识;然后介绍 了零售行业电子商务的应用以及国内外的发展情 况;最后说明了零售业电子商务应用的主要形式 和实际应用案例

数据库应用程序的开发始终算得上是VB编程中的难点,这是因为你不仅要熟悉VB中关于 数据库编程方面的知识(当然这是十分简单的)还要了解数据库的知识。本系统主要用来实现学 生基本情况和学生成绩的录入、修改、查询、删除和打印等功能。通过本系统,可以了解如何使 用 Visual Basic来开发一个比较完整的数据库应用程序。用到的数据库控件有DATA、ADO,添 加的一个数据环境

会计信息与会计信息使用者 （一）会计信息 会计通过一系列的确认、计量 记录和报告程序。能够为政府部 门、投资者、偾权人以及其他各个 方面提供有关企业财务状况、经营 成果和现金流量的重要信息; 是有关各方据以进行经济决策和 宏观经济管理的重要依据;

第1章电子商务案例分析概述 1.1电子商务案例分析的重要性 1.电子商务:指电子商务交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 2.从以下方面理解电子商务: (1)电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 (2)电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所 (3)电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集 (4)真正的电子商务绝不仅是企业前台的商务电子化,更重要的是涉及企业整体经营的优化和重组