一、了解饭店组织设置的原则和要求。 二、 熟悉饭店组织机构设置的方法和模式。 三、掌握饭店计划的内容和相关的组织制度

一、了解饭店营销的基本概念及特点 二、掌握饭店的销售渠道和基本营销组合策略 三、 熟悉饭店最新的营销理念和模式

一、需求分析 二、概念模式设计 三、逻辑结构设计 四、回数据库物理设计 五、数据库开发

“天之道，利而不害；圣人之道，为而不争” （道德经，81章）

3.1 消费者价值理论 3.2 消费者市场 3.3 消费者行为模式 3.4 影响购买行为的主要因素 3.5 购买决策过程 3.6 组织机构市场

一、基本分析法 二、波士顿矩阵法（BCG法） 三、通用电气公司法（GE法） 四、产品—市场演变矩阵 五、战略选择模式

一、网上销售的盈利模式 二、企业如何通过转换盈利模式取得成功 三、企业网上销售时的盈利策略 四、在网上进行有效的企业展示 五、网站的可用性

一、资本成本的计算模式 二、综合资本成本

3.1传统物流所面临的变革 3.电子商务与物流配送 3.3电子商务与第三方物流 3.4现代物流新动向

1为什么做知识共享平台 2从知到行 3未来展望