通过本章学习,使学生充分认 识以正确的市场营销管理哲学指导 市场营销实践的重要性以及市场营 销管理哲学不同形态的演变过程和 特点,了解如何在正确营销哲学指 导下实现顾客满意的目标

项目管理是为完成一个预定的目标,而对任务和资源进行规划、组织和管理 的程序,通常需要配合时间、资源或成本方面的限制式。项目计划可以很简单 例如笔记本上列出的任务以及它们的开始和完成日期;也可以很复杂,例如包括 成千上万项任务和资源以及上百万元项目预算的项目。 大多数项目管理工作多涉及一些相同的活动,其中包括将项目分割成便于管 理的多个任务、子任务、在小组中交流信息以及追踪任务的工作进展

❖存储器的层次结构 ❖程序执行的基础知识、程序的装入和链接 ❖连续分配存储管理方式 ❖分页存储管理方式 ❖分段存储管理 ❖段页式存储管理

决策、定量分析与管理运筹学 运筹学的分支 运筹学在工商管理中的应用 学习管理运筹学必须使用相应的计算机软件，必须注重学以致用的原则

第一节 历史背景 第二节 管理理论的形成和发展 第三节 当前的趋势和问题：变化中 的管理实践 【案例应用】 联合邮包服务公司 （UPS)的科学管理

一、采购组织和人员管理 二、订单管理 三、货款支付 四、质量管理 五、需要关注的领域

一、采购的含义 二、采购的地位与作用 三、采购的基本程序和原则 四、采购管理研究的必要性 五、采购管理的发展趋势

9.1 配送中心的基本功能 9.2 配送中心的作业流程 9.3 配送中心作业管理（基本流程） 9.4 物流配送中心设备管理

5.1 输油管道运输 5.2 天然气管道运输 5.3 固体料浆管道运输

一、库存管理 二、库存存储策略 三、经济定购批量 四、库存结构管理方式（ABC管理法） 五、随机性存储模型