1、客户的基本概念 2、客户的基本类型(依据客户的基本动机) 3、客户的基本要件与客户资格审查 4、客户的分级管理 5、客户的分群管理

广东外语外贸大学：《市场营销学》课程教学资源（PPT课件讲稿）第九章 竞争性市场营销策略

一、明确、了解市场及其变化规律 二、分析主要的市场变量 三、若干个主要的外部环境变量对市场变化的影响 四、环境变化对企业的影响适者生存

广东外语外贸大学：《市场营销学》课程教学资源（PPT课件讲稿）第七章 市场营销调研与预测

广东外语外贸大学：《市场营销学》课程教学资源（PPT课件讲稿）第四章 市场营销环境

一、市场细分的意义 二、市场营销目标导向的历史的演进 三、市场细分的基本对象 四、市场细分的主要变量 五、市场细分的原则、方法和程序 六、对市场细分的评估和选择

广东外语外贸大学：《市场营销学》课程教学资源（PPT课件讲稿）第三章 战略规划与市场营销

一 全球报刊业的发展趋势 二 中国报业广告市场发展趋势 三 报纸竞争力的构建与评价 四 都市报的媒企互信与共赢 五 期刊运行诊断探讨 六 网络传播在期刊转型中的作用

上海交通大学：《文化市场营销》教学资源（PPT课件）第6章 文化市场营销战术

上海交通大学：《文化市场营销》教学资源（PPT课件）第2章 市场营销信息系统与市场调研