第四章 市场营销环境
第四章 市场营销环境
●第一节 市场营销环境的含义及特点 ●第二节 微市场环境 ●第三节 宏观市场营销环境 ●第四节 市场营销环境分析与对策
第一节 市场营销环境的含义及特点 第二节 微观市场环境 第三节 宏观市场营销环境 第四节 市场营销环境分析与对策
重点、难点： 宏观环境 微观环境 ●营销信息系统 ●市场调研 ●新经济环境对营销的影响
重点、难点： 宏观环境 微观环境 营销信息系统 市场调研 新经济环境对营销的影响
第一节市场营销环境的含义及特点 一、} 市场营销环境的含义 二、市场营销环境的特征 三、市场营销活动与市场营销环境
一、市场营销环境的含义 二、市场营销环境的特征 三、市场营销活动与市场营销环境 第一节 市场营销环境的含义及特点
环境特征 客观性 差异性 多变性 相关性
多变性 差异性 相关性 客观性 环 境 特 征
竞争者 供应商 营销 顾 中间 企业 商 客 公众 人▣ 经济 自然 政法 科技 社会 文化 分析、评价、研究 威胁点、机会点
公众 供 应 商 营销 中间 商 顾 客 竞争者 企 业 人口 经济 自然 政法 科技 社会 文化 . . 分析、评价、研究 威胁点、机会点
第之节 微观市场环境 二 企业内部 市场营销渠道企业 5三、 顾客 四、竞争者 五、公众
第二节 微观市场环境 §一、企业内部 §二、市场营销渠道企业 §三、顾客 §四、竞争者 §五、公众
供应 竞争者 营销 顾 中间 金 客 商 商 公众 愿望竞争者、属类竞争者、产品形式竞争者、品牌形式竞争者
公众 供 应 商 营销 中间 商 顾 客 竞争者 企 业 愿望竞争者、属类竞争者、产品形式竞争者、品牌形式竞争者
中间商 物流公司 营销中间商 服务机构 财务机构
营销中间商 中间商 物流公司 服务机构 财务机构
第三节宏观市场营销环境 §一、 人口环境 s二、 经济环境 s三、 自然环境 s四、 政治法律环境 s五、 科学技术环境 六、社会文化环境
第三节 宏观市场营销环境 §一、人口环境 §二、经济环境 §三、自然环境 §四、政治法律环境 §五、科学技术环境 §六、社会文化环境