第一节 公共关系传播的基本原理 一、公共关系文书的概念及其分类 二、公共关系文书的写作特点 三、公共关系文书的语言要求 第二节 公共关系传播的规律和技巧 一、请柬 二、信函 三、简报 四、广告 五、新闻 六、演讲稿 七、公关工作计划 八、公关调查报告

南京大学：《离散数学 Discrete Mathmatics》课程教学资源（课件讲稿，2018）关系——第14章 偏序关系

一、医师角色 二、医师的心理特征 三、医患关系 四、求医行为

南京大学：《离散数学 Discrete Mathmatics》课程教学资源（课件讲稿，2018）关系——第12章 关系及其运算

《中国医院管理——医患关系》：医患关系研究进展综述

第二章生物与环境 一、环境与生态因子 二、生物与环境关系的基本原理 三、生物与主要生态因子的相互关系

§2 向量的线性关系

一、功率平衡关系 二、两个重要关系式

⚫ 环境与生态因子 ⚫ 生物与环境关系的基本原理 ⚫ 生物与主要生态因子的相互关系

主要内容 第一节公共关系工作对象的分类 一、众的概念和特征 二、公众的分类 第二节社会组织的内部公众 一、部公众是公共关系工作的起点 二、内部公共关系工作的重点 第三节社会组织的外部公众 一、外部公众是公共关系工作的重点 二、如何搞好外部关系 三、正确处理企业与顾客之间的关系 第四节公共关系工作类型 一、宣传型公共关系二、交际型公共关系三服务型公共关 四、社会公共关系 五、征询性公共关系六、建设型公共关系 七、维系型公共关系 八、进攻型公共关系九、防御型公共关系 十、矫正型公共关系