主要内容 第一节公共关系日常工作 第二节公共关系专项活动 [案例] [重点、难点] 1、危机管理又称危机公关。 2、企业突发事件。 3、《经济日报》质询文章 4、为什么说危机公关已成为90年代公共关系的主要课题 5、煎的危机公关有哪些发展?

11.国家预算和预算管理体制 11.1国家预算的体系与原则 11.1.1国家预算的含义 国家预算是政府的基本财政收支计划,是经法定程序审查批准的国家对集中性资金进行统筹分配的年度财政收支计划。 (1)以收支一览表形式反映政府财政收支状况—政府活动的范围、方向和国家政策 (2)是国家财政实现计划管理的工具 (3)是国家重要的法律文件,体现国家权力机构和全体公民对政府活动的制约和监督

一、专题讲座准备工作 任务 内容 主要责任人 备注 演讲前期准备 5 月 16 日 1、将活动方案交广东外语外贸大学，共商议当晚议程； 分行个人银行部 配合学校进行各类宣传

一、物流的内涵 (一)何为物流 物流的定义是\物品从供应的向接收地的实体流动过程。 (二)、物流活动的构成要素 1、包装 2、装卸搬运 3、运输 4、储存活动 5、流通加工 6、配送 7、信息管理

一、两权分离与代理问题 代理问题是指一个或一些人授权另一个或另一些人为他们的利益从事某些活动, 被授权者进行这些活动后获得一定的需求满足

第一章企业概述 企业是国民经济的细胞,是人们从事生产、交换、分配等经济活动的基本单位。那么 什么是企业?它具有哪些特征?企业生存和发展的目标是什么?企业有哪些形式?什么是 现代企业制度?为什么要建立现代企业制度?这些问题都是本章要回答的。 一、企业的概念和特征。 所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。如工业企业、农业 企业、商业企业等(辞海)。企业管理学研究多以工业企业为主要对象。作为一个工业企业

第一节跨国公司概述 跨国公司的发展动机 1什么是跨国公司? 在一个以上国家从事生产经营活动的经济实体; 实体内部各个单位的活动都是为全球战略目标服务的; 实体内部各个单位共享资源和信息,共担责任和风险; 2跨国公司发展的三阶段 3跨国公司发展的主要动机

第一节控制与控制程序 一、控制的含义与必要性 1、控制的含义 一般意义的控制就是指引导一个动态系统达成预定状态。例:空调器对室内温度的控 制。 管理学中的控制是指按照既定目标和标准,对组织活动进行监督、测量,发现偏差并分 析原因,采取措施使组织活动符合既定要求的过程

物流的定义 物流:以最小的总费用,按用户要求,将 物质资料从供给地向需要地转移的过程。 主要包括运输、储存、包装、装卸、配送 、流通加工、信息处理等活动 电子商务物流管理:研究最小费用下、配 合电子商务的信息传递、将物质资料从供 给地向需要地转移、满足客户需要的活动

本章要求 1、公司组织演变的发展趋势是什么? 2、在各种公司中营销和销售是怎样组织的? 3、营销部门与公司其他部门的关系是什么? 4、公司应通过哪些步骤来建立一个强有力的全公司市场导向的组织? 5、个公司怎样改进它的营销执行技能? 6、有哪些工具能帮助公司评价、控制和改进它们的营销活动?