学习目标: 通过本章学习,使学生了解市 场营销环境的构成内容与特点,由 此形成的机会与风险,以及应采取 的营销对策

《市场营销学》课程教学资源（营销案例）科特勒市场营销案例

一、总经理 二、销售副总经理 三、推销人员 四、营销人员

市场营销的概述 消费行为分析 产品策略 促销策略 价格策略 营销渠道

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• 第一节 服务营销概述 • 第二节 服务质量管理 • 第三节 服务的有形展示 • 第四节 服务定价、分销与促销

4.1 企业的宏观环境 4.2 企业的微观环境 4.3 营销环境分析

3.1 物流战略规划与物流营销战略概述 3.2 物流企业战略类型 3.3 物流市场营销组合策略

《市场营销学》课程教学案例（经典营销案例100）市场营销策划案例集

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