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Complaint management is an Investment Cost of customer acquisition vs retention Loyal Word of mouth(p positive or negative) Information for design changes Compensation may exceed price
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一、优秀办公软件简介 二、Word2000基本操作 三、文档的基本编辑方法 四、文档的排版 五、表格制作 六、图文混排 七、页面排版和文档打印
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认识行文工作的基本过程,掌握基本技巧。自定义工作环境,在遇到问题时自己能知道原因,并找到解决办法
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一、以word文档格式如实填写各项。 二、表格文本中外文名词第一次出现时,要写清全称和缩写,再次出现时可以使用缩写 三、涉密内容不填写,有可能涉密和不宜大范围公开的内容,请在说明栏中注明
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第一章 当代世界经济 第二章 当代世界政治 第三章 当今世界时代主题与建立国际新秩序 第四章 发达资本主义国家的经济与政治 第五章 战后发展中国家的经济与政治 第六章 战后社会主义国家的经济与政治 第七章 独联体成员国与冷战后东欧国家的经济与政治 第八章 中国与当代国际社会
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Pre-Reading activities Text New Word reading Text A: Language points Newspaper Reading Exercise Check-up ssignment
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cellular[' se j u13]a.细胞(状)的,蜂窝状的,单元的 mobile[' mou a i l,' mou i()1]a.运动的,流动的,机动的,装在车上的 deploy[di' p iJv.;n.展开,使用,推广应用
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Word14 implementi mp manvt.实现,完成成 subscriber szh' ra) traffic[t raf]n.通讯(量),业务,信息量 architectural[a:ki 't ktfa ral]a.建筑上的,结构上的 denote[di' vt.表示,意味着 node[.节点
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Do Children Learn By Imitation? Stages of first language learning a. one word Apple. (I would like to have an apple. This is an apple.) b. two words Daddy, apple. C. more words Doggy sit here
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Exercises about Units 6-10 Dictation IL. Cloze Test: Fill in each blank of the following passage with an appropriate word 1. The aim of education is to stimulate impulses, encourage free thinking and boldness in thought and keep alive various interests. But the single sex(1) by following the ple uniform structure and(2) a separate curriculum for males and females does anything but this. 3) of being provided with a rich expansion of experience, students are only(4) to a segment of knowledge. Such a form of education interferes (5)
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