本章主要内容：信息管理概述；工程项目信息管理；BIM概述；BIM在工程项目目标管理中的运用；BIM在工程项目管理其他中的运用。本章重难点：BIM在工程造价管理决策及招标阶段的应用；BIM在工程项目进度管理中的运用；BIM在工程质量管理中的运用；BIM在工程安全管理中的运用；BIM在工程物料管理中的运用

二、西蒙理论 1 西蒙(Simon)的简介 2 管理行为理论 3 决策能力的重要性 4 管理行为的重要性 5 决策的价值前提 6 决策的等级体系 7 从巴纳德到西蒙

第10章建设工程信息文档管理 10.1建设工程信息管理概述 10.2建设工程信息管理的手段 10.3建设工程监理文档资料管理 10.4监理月报示例 10.5案例分析

本章主要内容：工程项目范围管理（项目识别、项目范围含义）；工程项目目标系统分析（工程项目常用的系统分析过程和方法、工程系统分解结构(EBS)、工程项目工作分解结构(WBS)、工程项目系统界面分析。本章重难点：工程项目常用的系统分析过程、工程系统分解结构(EBS)、工程项目工作分解结构(WBS)、工程项目系统界面分析与管理

(一)法律基础知识 (二)合同法 (三)招标投标管理 (四)公路工程国内招标文件范本 (五)合同管理的工作程序及万法 (六)公路工程施工监理合同

◼ 第一节 变革与创新管理 ◼ 第二节 冲突管理 ◼ 第三节 现代企业制度

第1章 引言 第2章 企业行为 第3章 个人行为 第4章 需求分析 需求定理、需求函数及其性质 第5章 供给分析 供给定理、供给函数及其性质 第6章 市场均衡 均衡概念、均衡变化以及社会福利 第7章 生产决策 生产函数、生产效率、短期与长期决策 第8章 成本优化 成本概念、成本函数及其影响因素、利润优化 第9章 完全竞争与完全垄断市场结构、完全市场的概念与决策行为 第10章 垄断竞争与寡头垄断不完全市场的概念与决策行为 第11章 博弈论与策略行为博弈论概念、模型以及可行策略 第12章 定价策略 基本策略、侵占剩余策略、多产品策略以及竞争策略 第13章 组织设计 交易成本及方式、代理成本以及激励 第14章 风险管理 风险概念及度量、消费者行为以及风险管理 第15章 投资分析 投资概念、特点及度量、投资方案评价

1.掌握涉外民事诉讼程序的一般原则，学习涉外民事诉讼程序相关的管辖问题，区分特殊地域管辖与专属管辖。2.了解涉外民事诉讼与普通民事诉讼关于送达、期间和保全的区别

6.1客户关系管理产生的原因 6.3客户关系管理过程 6.4企业(CRM)实施步骤

7.1引言 7.2QS参数体系结构 7.3QS管理机制 7.4QS管理协议 7.5QS管理模型和实现机制