第五章管理伦理
第五章 管理伦理
教学目的、要求 1、管理道德 理解管理道德的定义;认识四种道德观。理解 影响管理者道德素质的五大因素;重点掌握提 高员工道德素质的途径 ·2、社会责任 理解企业承担社会责任的必要性;认识企业承 担社会责任的具体体现
教学目的、要求 • 1、管理道德 • 理解管理道德的定义；认识四种道德观。理解 影响管理者道德素质的五大因素；重点掌握提 高员工道德素质的途径。 • 2、社会责任 • 理解企业承担社会责任的必要性；认识企业承 担社会责任的具体体现
管理道德 管理道德的定义 ·二、四种道德观 影响管理者道德素质的五大因素 四、提高员工道德素质的途径
管理道德 • 一、管理道德的定义 • 二、四种道德观 • 三、影响管理者道德素质的五大因素 • 四、提高员工道德素质的途径
管理道德的定义 道德是指那些用来辨明是非的规则或原则, 旨在帮助决策人判断某种行为是正确的或 错误的,或这种行为是否为组织所接受
一、管理道德的定义 • 道德是指那些用来辨明是非的规则或原则， 旨在帮助决策人判断某种行为是正确的或 错误的，或这种行为是否为组织所接受
四种道德观 道德的功利观:为尽可能多的人提供尽可能多的利益 道德的权利观:尊重和保护个人基本权利(如隐私权 言论自由和游行自由等) ·公平理论道德观:公平地实施规则 ·综合社会契约理论观:经济参与人当中的一般社会契约 (规定了做生意的程序)和一个社区中特定数量的人当 中的较特定的契约(规定了哪些行为是可接受的)
二、四种道德观 • 道德的功利观：为尽可能多的人提供尽可能多的利益 • 道德的权利观：尊重和保护个人基本权利（如隐私权、 言论自由和游行自由等） • 公平理论道德观：公平地实施规则 • 综合社会契约理论观：经济参与人当中的一般社会契约 （规定了做生意的程序）和一个社区中特定数量的人当 中的较特定的契约（规定了哪些行为是可接受的）
影响管理者道德素质的五大因素 ·1、道德发展阶段:前惯例阶段、惯例阶段、规范与 原则阶段(从对自己有利一受他人期望一做正确的事, 有自己的道德准则。 2、个人特征:成熟度、自信心强度、控制中心(具 有外在控制中心还是内在控制中心的人 3、结构变量:是否有明确合理的指导、评价、奖惩 4、组织文化(强文化、弱文化) 5、问题强度
三、影响管理者道德素质的五大因素 • 1、道德发展阶段：前惯例阶段、惯例阶段、规范与 原则阶段（从对自己有利—受他人期望—做正确的事， 有自己的道德准则。 • 2、个人特征：成熟度、自信心强度、控制中心（具 有外在控制中心还是内在控制中心的人） • 3、结构变量：是否有明确合理的指导、评价、奖惩 • 4、组织文化 （强文化、弱文化） • 5、问题强度
四、提高员工道德素质的途径 1、挑选高道德素质的员工 2、建立道德准则和决策规则 3、高层人员在道德方面领导员工 4、设定合适工作目标 5、对员工进行道德教育 6、对绩效进行全面评价 7、进行独立的社会审计 8、提供正式的保护机制 BACK
四、提高员工道德素质的途径 • 1、挑选高道德素质的员工 • 2、建立道德准则和决策规则 • 3、高层人员在道德方面领导员工 • 4、设定合适工作目标 • 5、对员工进行道德教育 • 6、对绩效进行全面评价 • 7、进行独立的社会审计 • 8、提供正式的保护机制
企业社会责任的具体体现 ·1、对环境的责任 2、对员工的责任 ·3、对顾客的责任 ·4、对竞争对手的责任 ·5、对股东的责任 6、对所在社区的责任
二、企业社会责任的具体体现 • 1、对环境的责任 • 2、对员工的责任 • 3、对顾客的责任 • 4、对竞争对手的责任 • 5、对股东的责任 • 6、对所在社区的责任
管理道德与社会责任 a管理道德行为的改善(对内) 千部和员工的甄选 公司道德准则 管理者以身作贝 企业文化 0企业的社会责任(对外) 创造财富、安置就业、纳税、提高市民素质、带动 周边发展(公共关系)
管理道德与社会责任 管理道德行为的改善（对内） 干部和员工的甄选 公司道德准则 管理者以身作则 企业文化 企业的社会责任（对外） 创造财富、安置就业、纳税、提高市民素质、带动 周边发展（公共关系） 返回
第六章组织文化
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