5层 控制概念 控制是保证组织计划与实际运行状态动态 适应的管理职能。 控制工作就是按照计划标准,衡量计划的 完成情况和纠正计划执行中的偏差,以确 保计划目标的实现,或适当修改计划,使 计划更加适合于实际情况。 控制工作使管理工作成为一个连续的循环 过程
第一节 控制原理 一、控制概念 控制是保证组织计划与实际运行状态动态 适应的管理职能。 控制工作就是按照计划标准,衡量计划的 完成情况和纠正计划执行中的偏差,以确 保计划目标的实现,或适当修改计划,使 计划更加适合于实际情况。 控制工作使管理工作成为一个连续的循环 过程
F长你三个不 任何系统都是由因果关系链结在一起的元素的 集合。 >为了控制耦合系统的运行,必须确定系统的控 制标准Z。控制标准Z的值是不断变化的某个参 数S的函数,即Z=f(S)。 可以通过对系统的调节来纠正系统输出与标准 值乙之间的偏差,从而实现对系统的控制
控制理论中的三个基本原理 ➢ 任何系统都是由因果关系链结在一起的元素的 集合。 ➢ 为了控制耦合系统的运行,必须确定系统的控 制标准Z。控制标准Z的值是不断变化的某个参 数S的函数,即Z=f(S)。 ➢ 可以通过对系统的调节来纠正系统输出与标准 值Z之间的偏差,从而实现对系统的控制
按确定控制标准方法:按时机、对象和目标: ●程序控制 ●预先控制 ●跟踪控制 ●现场控制 ●自适应控制 ●成果控制 ●最佳控制
四、控制的类型 按确定控制标准方法: ⚫ 程序控制 ⚫ 跟踪控制 ⚫ 自适应控制 ⚫ 最佳控制 按时机、对象和目标: ⚫ 预先控制 ⚫ 现场控制 ⚫ 成果控制
类型 优点 缺点 ①可防患于未然;②适用前提条件较多。大量准确可靠的信 预先于一切领域中的所有工作;息;计划行动过程清楚了解;计划 控制③不针对具体人豆,不会行动本身的客观规律共要随着行动 工接受并付诸实施。 具有指导职能,有助于提①容易受管理者的时间、精力、业 现场高工作人员的工作能力和务水平的制约;②应用范围较窄 控制自我控制能力 ③容易形成心理上的对立,损害被 控制者的工作积极性和主动精神。 掌后为进一步实施预先控制和在实施矫正措施之前,偏差业已产 现场控制创造条件,实现生。 控制良性循环
控制类型比较分析 类型 优点 缺点 预先 控制 ①可防患于未然;②适用 于一切领域中的所有工作; ③不针对具体人员,不会 造成心理冲突,易于被职 工接受并付诸实施。 前提条件较多。大量准确可靠的信 息;计划行动过程清楚了解;计划 行动本身的客观规律并要随着行动 的进展及时了解新情况和新问题。 现场 控制 具有指导职能,有助于提 高工作人员的工作能力和 自我控制能力。 ①容易受管理者的时间、精力、业 务水平的制约;②应用范围较窄; ③容易形成心理上的对立,损害被 控制者的工作积极性和主动精神。 事后 控制 为进一步实施预先控制和 现场控制创造条件,实现 良性循环。 在实施矫正措施之前,偏差业已产 生
五、控制的特点 ①整体性:一是管理控制是组织全体成员的职 责(主体);二是控制的对象是组织的各个 方面(客体)。 ②动态性:要求提高控制的适应性与有效性。 ③管理控制是对人的控制并由人执行的控制 管理控制首先是对人的控制,其控制核心是 人 人”既是控制的主体,又是控制 的主要客体。 ④管理控制是提高职工能力的重要手段:控制 不仅仅是监督,更重要的是指导、帮助和鼓 励
五、控制的特点 ①整体性:一是管理控制是组织全体成员的职 责(主体);二是控制的对象是组织的各个 方面(客体)。 ②动态性:要求提高控制的适应性与有效性。 ③管理控制是对人的控制并由人执行的控制: 管理控制首先是对人的控制,其控制核心是 “人” , “人”既是控制的主体,又是控制 的主要客体。 ④管理控制是提高职工能力的重要手段:控制 不仅仅是监督,更重要的是指导、帮助和鼓 励