管理学原理与方法
管理学——原理与方法
管理的概 管理是计划、组织、指挥、协调、控制等职能组成 边过程 令管理是为了实现目标而对人和物等要素进行协调的过程; 令管理是通过协调以实现个人活动所不能达到目标的过程; 管理是一种以绩效和责任为基础的专业职能 令管理就是决策; 管理是社会主义教育 管理是一个系统,通过施加影响而呈现为新状态的过程 管理是通过有效激励他人,以实现组织目标的过程; 管理是组织结构中,为实现目标而以人中心的协调过程
管理的概念 ❖ 管理是计划、组织、指挥、协调、控制等职能组成的活 动过程； ❖ 管理 是为了实现目标而对人和物等要素进行协调的过程； ❖ 管理 是通过协调以实现个人活动所不能达到目标的过程； ❖ 管理 是一种以绩效和责任为基础的专业职能； ❖ 管理 就是决策； ❖ 管理 是社会主义教育； ❖ 管理 是一个系统，通过施加影响而呈现为新状态的过程； ❖ 管理 是通过有效激励他人，以实现组织目标的过程； ❖ 管理 是组织结构中, 为实现目标而以人中心的协调过程
管理的概念(续) 令管理综合定义:在特定的环境下,对组织所拥有的资源 进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目 的过程 综合定义包含了以下五个观点: 管理的目的是为了实现预期目标 管理的本质是协调 协调必定产生在社会组织之中。 协调的中心是人。 协调的方法是多样的,需要定性的理论和经验,也需要定量 的专门技术 返回
管理的概念（续） ❖ 管理综合定义：在特定的环境下，对组织所拥有的资源 进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目 标的过程。 ❖ 综合定义包含了以下五个观点： ▪ 管理的目的是为了实现预期目标。 ▪ 管理的本质是协调。 ▪ 协调必定产生在社会组织之中。 ▪ 协调的中心是人。 ▪ 协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，也需要定量 的专门技术。 返回
管理的职能 计划一确定目标、制定战略、开发分计别以 调活动。(5W1H) 规定了方向和任务。 今组织一决定需要做什么,怎么做,谁去做 规定了任务由谁去完成,谁向谁报告。 今领导一指导和激励所有的群体和个人,使之积极 参与组织活动,解决组织内外的冲突。 调动积极性、创造性 令控制一对组织活动进行监控,比较实际绩效与计 划标准,发现偏差及时纠正,以确保计划 完成、目标实现。 保证目标和任务的奥现
管理的职能 ❖ 计划 — 确定目标、制定战略、开发分计划、以协 调活动。（5W1H） 规定了方向和任务。 ❖ 组织 — 决定需要做什么，怎么做，谁去做 规定了任务由谁去完成，谁向谁报告。 ❖ 领导 — 指导和激励所有的群体和个人，使之积极 参与组织活动，解决组织内外的冲突。 调动积极性、创造性 ❖ 控制 — 对组织活动进行监控，比较实际绩效与计 划标准，发现偏差及时纠正，以确保计划 完成、目标实现。 保证目标和任务的实现
管理者的角色 大类十种 人际角色: 代表人、领导者、联络者 信息角色: 监督者、传播者、发言人 决策角色: 企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者
三大类十种 人际角色： 代表人、领导者、联络者 信息角色： 监督者、传播者、发言人 决策角色： 企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者 管理者的角色
案例——管理者的角色 令张玲是一家造纸厂的厂长,这家厂正面临着一项指控:厂里 排泄出来的废物污染了邻近的河流,因此张玲必须到当地 的环保管理部门去为本厂申辩.王军是该厂的技术工程部 的经理,他负责自己那个部门的工作和销售部门的计划相 协调李刚负责厂里的生产管理,他刚接到通知:昨天向本 提供包裝纸板箱的那家供应商遭了火灾,至少一个月内 无法供货,而本厂的包装车间想知道,现在他们该干什么 李刚说,他会解决这个问题的最后一个是罗兰,她负责办 公室的文字处理工作,办公室里的职工为争一张办公桌刚 发生了一场纠纷 问题 在这家厂里,张玲\王军\李刚罗兰分别扮演了什么管理角 色?
案例——管理者的角色 ❖ 张玲是一家造纸厂的厂长,这家厂正面临着一项指控:厂里 排泄出来的废物污染了邻近的河流,因此张玲必须到当地 的环保管理部门去为本厂申辩.王军是该厂的技术工程部 的经理,他负责自己那个部门的工作和销售部门的计划相 协调.李刚负责厂里的生产管理,他刚接到通知:昨天向本 厂提供包装纸板箱的那家供应商遭了火灾,至少一个月内 无法供货,而本厂的包装车间想知道,现在他们该干什么. 李刚说,他会解决这个问题的.最后一个是罗兰,她负责办 公室的文字处理工作,办公室里的职工为争一张办公桌刚 发生了一场纠纷. 问题: 在这家厂里,张玲\王军\李刚\罗兰分别扮演了什么管理角 色?
第二章管理思想的发展 第一节中国传统管理思想 第二节西方传统管理思想的发展 第三节西方现代管理思想的发展 第四节中国现代管理思想的发展
第二章 管理思想的发展 第一节 中国传统管理思想 第二节 西方传统管理思想的发展 第三节 西方现代管理思想的发展 第四节 中国现代管理思想的发展 返回
第一节中国传统管理思想 中国传统管理思想的渊源(一) 中国的文化 中国传统管理思想的渊源(二) 中国(东方)文化的核心
第一节 中国传统管理思想 一、中国传统管理思想的渊源（一） ——中国的文化 二、中国传统管理思想的渊源（二） ——中国（东方）文化的核心 返回
中国传统管理思想的渊源(一) 中国的交化 中国文化是一个博大精深的人类文化宝库,这 文化影响着东方,以至于全世界。中国的文化是 以儒、道、释为中心,以墨、农、名、兵、纵横、 阴阳为复线,形成了一个多元文化体系和最外层的 民族特色的文化(见中国文化剖析图)。 除了释(佛教)源于印度,其他都源于中国古 代春秋战国时期
中国传统管理思想的渊源（一） ——中国的文化 中国文化是一个博大精深的人类文化宝库，这 一文化影响着东方，以至于全世界。中国的文化是 以儒、道、释为中心，以墨、农、名、兵、纵横、 阴阳为复线，形成了一个多元文化体系和最外层的 民族特色的文化（见中国文化剖析图）。 除了释（佛教）源于印度，其他都源于中国古 代春秋战国时期。 返回
中国文化剖析图 民族文化 法墨家 阴阳 儒 农家 道释 纵横 名家 兵家
中国文化剖析图 民族文化 法家 阴阳 纵横 兵家 墨家 农家 名家 儒 道 释 返回