为使旅游企业充分发挥公关职能,使公关工作富有成 效,企业公关工作必须遵循一定的程序,有步骤、分 阶段地进行。一般来说,旅游企业公关工作过程分为 四个基本阶段,即“四步工作法”:

1.公共企业存在的原因 2.政府与公共企业间的财政关系 3.公共企业的政府管制 4.公共企业的绩效及其改革

企业定价的目标 一、概述 二、企业定价的利润目标 三、企业定价的市场目标 三、企业定价的信誉目标 四、企业定价的目标和程序

第一节 市场与市场竞争 第二节 完全竞争市场的企业经营决策 第三节 完全垄断市场的企业经营决策

7.1 建筑企业的经营方式 7.2 建筑企业投标 7.3 建筑企业合同管理与索赔

6.1 计划管理概述 6.2 建筑企业的计划体系与计划指标体系 6.3 建筑企业的经营计划 6.4 建筑企业的施工生产计划

4.1 建筑企业文化 4.2 人力资源管理概述 4.3 建筑企业人员招聘、录用、培训及考核 4.4 建筑企业人力资源的优化配置和能力开发

企业管理的基本原理是人们在长期的企业管理实践中总结出来的,具有普 遍意义的管理工作的基本规律。它是对企业管理工作客观必然性的揭示,对企 业管理者的管理活动具有指导性和规范性。企业管理者如果违背了管理原理, 就会受到客观规律的惩罚,就要承受严重损失

会计报表是根据日常核算资料编制的用来综合 反映企业某一特定日期财务状况和某一时期经营成果及财务状况变动的书面文件企业在期末为能向会计信息使用者提供全面、系统综合的会计信息应根据账簿记录等日常会计核算资料编制会计报表。会计报表包括内部报表和外部报表两部分《企业会计制度》规定,企业必须对外报送的会计报表有:资产负债表、利润表和现金流量表。企业只有正确、及时的编制会计报表才能实现会计核算的最终目标

一、企业经营战略的涵义和分类 （一）企业经营战略的涵义 企业的经营战略就是指企业在市场竞争中，为求得生存和发展而对企业 的重大的、长远的、带全局性或决定全局问题的谋划