《战略性人力资源管理》 主讲人:姚凯教授 复旦大学管理学院 2021/2/10 姚凯博士版权所有
2021/2/10 姚凯博士 版权所有 1 《战略性人力资源管理》 主讲人：姚凯教授 复旦大学 管理学院
教材主要内容 薪酬系统设计的原理 基于战略的薪酬系统选择及建构 薪酬系统设计的主要流程、方法和实施 六大类典型行业薪酬管理特点 代表性企业的薪酬系统案例 2021/2/10 姚凯博士版权所有
2021/2/10 姚凯博士 版权所有 7 教材主要内容 • 薪酬系统设计的原理 • 基于战略的薪酬系统选择及建构 • 薪酬系统设计的主要流程、方法和实施 • 六大类典型行业薪酬管理特点 • 代表性企业的薪酬系统案例
课程介绍 国际著名商学院MBA的必修课 主要关于企业中人的实际管理 前期课程:组织行为学;管理学概论; 心理学基础 2021/2/10 姚凯博士版权所有
2021/2/10 姚凯博士 版权所有 10 课程介绍 • 国际著名商学院MBA的必修课 • 主要关于企业中人的实际管理 • 前期课程：组织行为学；管理学概论； 心理学基础
教材与参考书 教材:胡君辰,姚凯主编《人力资源开发与管理》 (第四版),复旦大学出版社,2013年9月版 参考书:1,胡君辰主编,《现代人力资源开发 与管理系列丛书》,四川人民出版社,2008年4月 出版 2, Gray dessler HUMAN RESOURCE MANAGEMENT( ninth edition ), Prentice-Hall International. Inc. 2005 3, RANDALL SSCHULER: MANAGING HUMANRESOURCES;(Sixth edition )2006 2021/2/10 姚凯博士版权所有
2021/2/10 姚凯博士 版权所有 11 教材与参考书 教材：胡君辰，姚凯主编《人力资源开发与 管理》 （第四版），复旦大学出版社，2013年9月版 参考书：1， 胡君辰主编，《现代人力资源开发 与管理系列丛书》，四川人民出版社，2008年4月 出版 • 2 ，G r a y D e s s l e r, H U M AN R E S O U R C E MANAGEMENT ( ninth edition ), Prentice-Hall International, Inc., 2005 • 3， RANDALL S.SCHULER ；MANAGING HUMANRESOURCES;（sixth edition)2006
希望达成目标 明确为什么企业的发展要重视人力资源管理 树立现代企业人力资源管理的基本理念 进一步理解人力资源管理的重要性 了解现代企业的人力资源管理的实际远作 掌握一些人力资源管理的技能和方法 2021/2/10 姚凯博士版权所有
2021/2/10 姚凯博士 版权所有 12 希望达成目标 • 明确为什么企业的发展要重视人力资源管理 • 树立现代企业人力资源管理的基本理念 • 进一步理解人力资源管理的重要性 • 了解现代企业的人力资源管理的实际运作 • 掌握一些人力资源管理的技能和方法
第一讲现代企业战略型 人力资源开发与管理基础 ·要向最优秀的企业学习! 要向最优秀的企业家学习! ·要向最优秀的职业经理人学习! 2021/2/10 姚凯博士版权所有
2021/2/10 姚凯博士 版权所有 13 第一讲 现代企业战略型 人力资源开发与管理基础 • 要向最优秀的企业学习！ • 要向最优秀的企业家学习！ • 要向最优秀的职业经理人学习！
讨论: 目前您的公司(或您的部门)存 在的最大问题是什么? 2021/2/10 姚凯博士版权所有 17
2021/2/10 姚凯博士 版权所有 17 讨论： • 目前您的公司（或您的部门）存 在的最大问题是什么?
人力资源开发与管理的重要性 1、目前企业中最重要的因素是:“人” 产品质量不行 市场销售不良 人 资金有困难 管理混乱 2021/2/10 姚凯博士版权所有
2021/2/10 姚凯博士 版权所有 18 一、人力资源开发与管理的重要性 １、目前企业中最重要的因素是：“人” 产品质量不行 市场销售不良 人 资金有困难 管理混乱
人力资源管、为什么关注? 员工满意度 员工行为 顾客满意度 组织绩效 2021/2/10 姚凯博士版权所有
2021/2/10 姚凯博士 版权所有 19 人力资源管理 为什么关注？ 员工满意度 顾客满意度 员工行为 组织绩效
HRM和顾客满意度 Cooperation/ Customer Product Description Hiring Coordination Orientation Loyalty FIRTFT)(Dealership Loyalty Performance Review HR Practices Climate Customer Satisfaction Training ployee Managerial Customer Service Policy Competence Handling tisfaction 人力资源管理 组织气氛 顾客满意度 实践 2021/2/10 姚凯博士版权所有
2021/2/10 姚凯博士 版权所有 20 人力资源管理 实践 组织气氛 顾客满意度 HRM和顾客满意度