目标市场营销 2021/2/10 目标市场营销战略
2021/2/10 目标市场营销战略 1 目标市场营销
营销过程 起点 关注点 手段 结果 目标市场消费者 营销组合需求满足 需求 而获利 / 2021/2/10 目标市场营销战略 □
2021/2/10 目标市场营销战略 2 营销过程 目标市场 消费者 需求 营销组合 需求满足 而获利 起点 关注点 手段 结果
市场细分的定义 市场分:根据总体市场中不同消费者需求特点、购买 习惯、购买行为等不同特征,把整体市场分割为若干个 相类似的消费者群,从而确定目标市场的过程。 1.细分的依据:需求特点、购买习惯、购买行为的不同; 2.细分的过程:把整体市场细分为若干个相似的消费者群; 3.细分的目的:确定目标市场。 2021/2/10 目标市场营销战略 □
2021/2/10 目标市场营销战略 3 市场细分的定义 市场细分：根据总体市场中不同消费者需求特点、购买 习惯、购买行为等不同特征，把整体市场分割为若干个 相类似的消费者群，从而确定目标市场的过程。 1.细分的依据：需求特点、购买习惯、购买行为的不同； 2.细分的过程：把整体市场细分为若干个相似的消费者群; 3.细分的目的：确定目标市场
市场细分的作用 有利于发现市场机会 有利于掌握目标市场特点 ■有利于制定市场营销组合策略 有利于提高企业的竞争力 2021/2/10 目标市场营销战略 □
2021/2/10 目标市场营销战略 4 市场细分的作用 ◼ 有利于发现市场机会 ◼ 有利于掌握目标市场特点 ◼ 有利于制定市场营销组合策略 ◼ 有利于提高企业的竞争力
市场细分的标准 1、消费者市场细分的标准 2、产业市场细分的标准 2021/2/10 目标市场营销战略 KNK
2021/2/10 目标市场营销战略 5 市场细分的标准 1、消费者市场细分的标准 2、产业市场细分的标准
消费者市场细分的标准 凡是影响消费者需求的一切因 素,都可以作为细分的标准。 2021/2/10 目标市场营销战略 □
2021/2/10 目标市场营销战略 6 消费者市场细分的标准 凡是影响消费者需求的一切因 素，都可以作为细分的标准
消费者市场细分的具体标准 细分标准 具体因素 地理因素地区、地理气候、城市或乡村、交通运输 年龄、职业、性别、教育、家庭大小、宗教、生活阶 人国因段,种族收入国籍 心理因素生活方式、性格、社会阶段 行为因装追求利益、信赖程度、对销售因素敏感程度、使用情 况 2021/2/10 目标市场营销战略 □
2021/2/10 目标市场营销战略 7 消费者市场细分的具体标准 细分标准 具体因素 地理因素 地区、地理气候、城市或乡村、交通运输 人口因素 年龄、职业、性别、教育、家庭大小、宗教、生活阶 段、种族、收入、国籍 心理因素 生活方式、性格、社会阶段 行为因素 追求利益、信赖程度、对销售因素敏感程度、使用情 况
我国地理环境因素细分标准 划分标准 典型细分 地理区域 东北、华北、西北、华南、华东等 气候 南方、北方、热带、亚热带、寒带、温带等 密度 都市、郊区、乡村、边远地区等 城市规模(人口)特大城市,大、中、小城市等 2021/2/10 目标市场营销战略
2021/2/10 目标市场营销战略 8 我国地理环境因素细分标准 划分标准 典型细分 地理区域 东北、华北、西北、华南、华东等 气候 南方、北方、热带、亚热带、寒带、温带等 密度 都市、郊区、乡村、边远地区等 城市规模（人口） 特大城市，大、中、小城市等
人口因素细分标准 人口因 具体人口统计因素币场细分 年龄婴儿、学龄前儿童、少年、青年、中年、老年等 性别 男、女 民族汉、满、维、回、蒙、藏等 只业 职员、教师、科研人员、文艺工作者、企业管理人员、私营企业主、工人、离 退休人员、学生、家庭主妇、失业者等 家庭收5000元以下、5000~10000元、10000~20000元、20000~30000元30000~5000 入(年)元、50000元以上等 家庭人 1~2人、3~4人、5人以上等 家庭生年轻单身、年轻已婚无小孩、年轻已婚小孩六岁以下、年轻已婚小孩六岁以上、 命周期已婚子女18岁以下、中年夫妇、老年夫妇、老年单身等 教肓程小学程度以下、小学毕业程度、初中程度、高中程度、大学程度、研究生以上 度 等 宗教佛教、道教、基督教、天主教、伊斯兰教等 神族。「白色人种、黑色人种、黄色人种、棕色人种等 烟籍210中国人、美国人、英国人 场营销战略
2021/2/10 目标市场营销战略 9 人口因素细分标准 人口因 素 具体人口统计因素市场细分 年龄 婴儿、学龄前儿童、少年、青年、中年、老年等 性别 男、女 民族 汉、满、维、回、蒙、藏等 职业 职员、教师、科研人员、文艺工作者、企业管理人员、私营企业主、工人、离 退休人员、学生、家庭主妇、失业者等 家庭收 入（年） 5000元以下、5000～10000元、10000～20000元、20000～30000元30000～50000 元、50000元以上等 家庭人 口 1～2人、3～4人、5人以上等 家庭生 命周期 年轻单身、年轻已婚无小孩、年轻已婚小孩六岁以下、年轻已婚小孩六岁以上、 已婚子女18岁以下、中年夫妇、老年夫妇、老年单身等 教育程 度 小学程度以下、小学毕业程度、初中程度、高中程度、大学程度、研究生以上 等 宗教 佛教、道教、基督教、天主教、伊斯兰教等 种族 白色人种、黑色人种、黄色人种、棕色人种等 国籍 中国人、美国人、英国人等
心理因素细分标准 心理因素 具体心理因素市场细分 生活方式平淡型、时髦型、知识型、名士型等 人格特征外向型或内向型、理智型或冲动型、积极型或保守型、 独立型或依赖型等 社会阶层等 上上层、上下层、中上层中下层,下上层、下下层 2021/2/10 目标市场营销战略
2021/2/10 目标市场营销战略 10 心理因素细分标准 心理因素 具体心理因素市场细分 生活方式 平淡型、时髦型、知识型、名士型等 人格特征 外向型或内向型、理智型或冲动型、积极型或保守型、 独立型或依赖型等 社会阶层 上上层、上下层、中上层、中下层、下上层、下下层 等