建设项目管理新理念 王淑雨 石家庄铁道大学经济管理学院 电话:13931112254 E-mail:wangshuyu888@126.com
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引言 大型公共建设项目面临三大突出风险: 口重大质量安全事故 口建设资金断裂 口突发事件或冲突 钉子缺,蹄铁卸;蹄铁卸,战 马蹶;战马蹶,战士绝;战士 绝,战事折。战事折,国家天
引言 大型公共建设项目面临三大突出风险： 重大质量安全事故 建设资金断裂 突发事件或冲突 钉子缺,蹄铁卸;蹄铁卸,战 马蹶;战马蹶,战士绝;战士 绝,战事折。战事折,国家灭
引言 赔偿分歧曝出工程事故深圳地铁被举报偷工减料 来源:深窗综合|2013-09-0608:47:30编辑:谭强 9号线深圳湾公园站施工工人 期给各位病友带来的请多不 便,敬请该解,谢密您的合 举报称,7月3日曾发生坍塌事故 钢筋间距和地板厚度均未达标 “7月3日,深圳地铁9号线深 圳湾公园站在建工程发生坍塌,7 名在基坑底部作业的工人被砸 伤。”伤势最重者江西人黄武明 的女婿向羊城晚报举报称,承包 方负责人许志祥要求他在施工时, 钢筋的实际间距要比规划图纸间 距多3厘米,且地铁出站口的地板 厚度也与图纸不符
引言 9号线深圳湾公园站施工工人 举报称，7月3日曾发生坍塌事故， 钢筋间距和地板厚度均未达标 “7月3日，深圳地铁9号线深 圳湾公园站在建工程发生坍塌，7 名在基坑底部作业的工人被砸 伤。”伤势最重者江西人黄武明 的女婿向羊城晚报举报称，承包 方负责人许志祥要求他在施工时， 钢筋的实际间距要比规划图纸间 距多3厘米，且地铁出站口的地板 厚度也与图纸不符
引言 思考: 对地铁工程建设施加影响的都是些什么人? 他们为什么以及如何对工程建设施加影响? 我们应该如何解决这些带有偶然性的突发事件?
引言 思考： 对地铁工程建设施加影响的都是些什么人？ 他们为什么以及如何对工程建设施加影响？ 我们应该如何解决这些带有偶然性的突发事件？
1利益相关者概念 1963年,斯坦福大学首次提出利益相关者概念。 利益相关者就是积极参与项目,或其利益因项目的 实施或完成而受到积极或消极影响的组织或个人,他 们会对项目的目标或结果施加影响。 有些人影响项目,有些则被项目影响。 有些人因为项目获益,有些则因为项目受损
1.利益相关者概念 1963年，斯坦福大学首次提出利益相关者概念。 利益相关者就是积极参与项目，或其利益因项目的 实施或完成而受到积极或消极影响的组织或个人，他 们会对项目的目标或结果施加影响。 有些人影响项目，有些则被项目影响。 有些人因为项目获益，有些则因为项目受损
1利益相关者概念 传统的目标:质量、费用、时间 功效一 设 目标 能 费用 有限预算 时间
1.利益相关者概念 传统的目标：质量、费用、时间 时间 费用 功 效 有限预算 设 计 功 能 目标
1利益相关者概念 安全、环保、与环境协调 关注工人福利和劳动保护; ■关注环境保护; ■关注工程与环境协调; 长安街南边那么好的位置你盖了那么一大片难看 极了的廉价楼(建外SOHO),把北京的景色毁 得够呛,你后悔吗今天?求你了,不带这样的! 宋丹丹问潘石屹
1.利益相关者概念 安全、环保、与环境协调 ◼ 关注工人福利和劳动保护； ◼ 关注环境保护； ◼ 关注工程与环境协调； 长安街南边那么好的位置你盖了那么一大片难看 极了的廉价楼（建外SOHO），把北京的景色毁 得够呛，你后悔吗今天？求你了，不带这样的！ -----宋丹丹问潘石屹
1利益相关者概念 问题:什么是成功的或者卓越的项目管理? 利益相关 者满意
1.利益相关者概念 问题：什么是成功的或者卓越的项目管理？ 利益相关 者满意
1利益相关者概念 识别利益相关 识别利益相关 识别利益相关者Ⅲ 者的利益及 者对组织的 关注重点 权益主张 采取行动,优先 确定满足不同 依据对组织的 满足最重要的利 Ⅱ利益相关者 Ⅲ重要性对利益 益相关者的主张 主张的行动 相关者进行权衡 图42利益相关者权益主张的评估
1.利益相关者概念
2利益相关者识别 项目 项目 发起人 项目经理 项目管理团队 项目团队 项目利益相关者 图1-6利益相关者与项目之间的关系
2.利益相关者识别 项目经理 项目 发起人 项目利益相关者 项目管理团队 项目团队 项目 图1-6 利益相关者与项目之间的关系