组织行为学 究对象与方多 第一篇组织行为学的研
组织行为学 第一篇 组织行为学的研 究对象与方法
第一章组织行为学的概念与学科性 质 第一节组织行为学的概念 概念 组织行为学是采用系统分析的方法,综合 用了心理学、社会学、人类学、生理学、生 物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织 中人的心理和行为的规律性,从而提高管理者 对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地 实现组织预定的目标
第一章 组织行为学的概念与学科性 质 第一节 组织行为学的概念 一、概念 组织行为学是采用系统分析的方法，综合 运用了心理学、社会学、人类学、生理学、生 物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织 中人的心理和行为的规律性，从而提高管理者 对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地 实现组织预定的目标
要注意把握几个要点: 1、研究对象:是人的心理和行为的规律性 2、研究范围:是一定组织中人的心理与 为的规律性 3、研究方法:是系统地研究一个组织中的 个体、群体和整个组织的心理与行为规律 4、理论依据和科学方法:是心理学、社会 学、人类学、生理学、生物学、政 人的行为有关的学科的知识和研究成果 5、研究目的:是提高对人的行为的预测、 引导和控制的能力
要注意把握几个要点： 1、研究对象：是人的心理和行为的规律性 2、研究范围：是一定组织中人的心理与行 为的规律性 3、研究方法：是系统地研究一个组织中的 个体、群体和整个组织的心理与行为规律 4、理论依据和科学方法：是心理学、社会 学、人类学、生理学、生物学、政治学等与 人的行为有关的学科的知识和研究成果 5、研究目的：是提高对人的行为的预测、 引导和控制的能力
性质与特点 )边缘性、综合性 1、多学科交叉性 2、多层次交切性 (二)两重性:自然属性和社会属性 是来自于多学科性 是来自于研究对象 是来自于管理的两重性 )实用性
二、性质与特点 （一）边缘性、综合性 1、多学科交叉性 2、多层次交切性 （二）两重性：自然属性和社会属性 一是来自于多学科性 二是来自于研究对象 三是来自于管理的两重性 （三）实用性
第二节组织行为学的理论框架 行为规律的理论模式 (一)列温的“群体动力场理论”模式 B=f(P, E 式中: B:表示个体行为( Behavior f:表示函数( function) P:表示个体的各种特征( personality E:表示环境( environment
第二节 组织行为学的理论框架 一、行为规律的理论模式 （一）列温的“群体动力场理论”模式 B=f(P,E) 式中： Ｂ：表示个体行为（Behavior） f：表示函数（function） Ｐ：表示个体的各种特征（personality） Ｅ：表示环境（environment）
)麦克里格的“影响工作绩 效的因果关系的理论”模式 P=( a b cd.. E m, n, o, p 式中:P:表示个人工作绩效( performance) f:表示函数( function) la,b,c,d表示个体主观特征,包括知识、技能、动机和 态度等( individual); Emn,op,,表示环境特征。包括工作性质、根据绩 效高低给予的奖酬、所在群体和有关领导以及社会环境等 (environment)
（二）麦克里格的“影响工作绩 效的因果关系的理论”模式 Ｐ＝（Ia,b,c,d……,Ｅm,n,o,p……） 式中：P：表示个人工作绩效（performance） ； f：表示函数（function） Ia,b,c,d表示个体主观特征，包括知识、技能、动机和 态度等（individual）； Ｅm,n,o,p……表示环境特征。包括工作性质、根据绩 效高低给予的奖酬、所在群体和有关领导以及社会环境等 (environment)
(三)莫立斯的影响个人行为的 “四因素论 物质环境 体质因素 人的行为 社群环境 符号因素
(三)莫立斯的影响个人行为的 “四因素论” 人的行为 物质环境 体质因素 社群环境 符号因素
(四)爱索斯和科费的“行为背景 因素”论 个人背景主要有:所受教育、家庭和社 背景、情感、道德、职业、习惯、技能、 态度等 组织外部环境包括:经济、社会、文化 政治、法律、地理、产权所有者、竞争者 顾客、供应商等。 组织内部环境包括:领导者、组织目标 技术、规模、规章制度、组织历史等
（四）爱索斯和科费的“行为背景 因素”论 －－个人背景主要有：所受教育、家庭和社 会背景、情感、道德、职业、习惯、技能、 态度等。 －－组织外部环境包括：经济、社会、文化、 政治、法律、地理、产权所有者、竞争者、 顾客、供应商等。 －－组织内部环境包括：领导者、组织目标、 技术、规模、规章制度、组织历史等
(五)影响个体行为的因素分析 体系表 影响个体行为的因素: 人主观内在因素 生理因素:遗传因素、体质状况、生理需要、生物节奏 规律 心理因素:感觉、知觉、思维、认识;价值观、理想、 信念、态度;个性 文化因素:文化教育、专业技术、职业道德观念、礼仪 等 2、客观外在环境因素 组织的内部环境因素:群体、领导、整个组织 组织的外部环境因素:条件因素、人群团体因素
（五）影响个体行为的因素分析 体系表 影响个体行为的因素： １、个人主观内在因素： －－生理因素：遗传因素、体质状况、生理需要、生物节奏 规律 －－心理因素：感觉、知觉、思维、认识；价值观、理想、 信念、态度；个性 －－文化因素：文化教育、专业技术、职业道德观念、礼仪 等 ２、客观外在环境因素： －－组织的内部环境因素：群体、领导、整个组织 －－组织的外部环境因素：条件因素、人群团体因素
理论框架 效率和效益 社会环境 经济文化政治 第四层 人员满意 人力产出 组织变革与发展 人际关系 组织文化 出勤率 事业生涯设计与开发 工作压力 第三层 人员流向 组织设计 工作设计 激励 领导决策 领导 信息沟通 群体行为与绩效卜 群体冲突 第二层 人际关系 「知觉与行为」 价值观、态度与行为 第一层 人力的投入一个性差异与工作安
二、理论框架 效率和效益 人员满意 人际关系 人员流向 出勤率 社会环境 人力产出 经济文化政治 组织变革与发展 组织文化 事业生涯设计与开发 工作压力 组织设计 工作设计 激励 领导决策 领导 群体行为与绩效 人际关系 信息沟通 群体冲突 知觉与行为 价值观、态度与行为 人力的投入 个性差异与工作安排 第四层 第三层 第二层 第一层