教学目的：本章是本课程的基础，通过本章的学习，使学生对管理的基本概念和管理学课程的框架进行一个基本的了解。 教学重点：理解和掌握管理的概念、管理的基本职能、管理者的角色和技能，管理的基本原理和企业道德和社会责任

第一节 组织变革的动力和阻力 第二节组织变革模型 第三节 管理组织变革

第一节 组织文化理论 第二节 组织文化管理

第一节 群体基础理论 第二节 团队管理

第一节 动机理论 第二节 工作动机管理

7.1 城市中心规划 7.2 城市广场规划 7.3 城市风景区的规划 7.4 纪念性城市的规划 7.5 历史文化名城的保护规划

一、公共关系概述 二、公共关系的实战运用 三、公共关系危机管理

企业战略的基本概念 战略管理的过程 战略分析的主要方法 企业几种主要战略

企业管理信息化建设企业管理信息化建设乃当务之急乃当务之急 信息时代对管理提出的新要求 企业的信息管理

一、分销渠道概述 二、如何设计分销渠道 三、如何对分销渠道实施管理 四、中间商 五、特许经营