本书是面向21世纪市场营销专业主干课程教材 本书从管理与运用角度系统介绍了消费者行为研究的意 义、消费者购买决策过程、影响消费者行为的个体、心 理和环境因素。 本书具有实用性、新颖性、前瞻性。 学习目的：有利于培养学生分析问题及解决问题的能力

●第一节 消费者市场与消费者行为模式 ●第二节 影响消费者购买行为的外在因素 ●第三节 影响消费者购买行为的内在因素 ●第四节 消费者购买决策过程

• 第一节 消费者市场与消费者行为模式 • 第二节 影响消费者购买行为的外在因素 • 第三节 影响消费者购买行为的内在因素 • 第四节 消费者购买决策过程

从炼铁生产过程分析入手,在功能模型的基础上建立了物流管制及生产优化决策支持系统。该系统将工艺控制与物流管制相结合,为炼铁生产的系统优化提供决策支持

培养和训练决策者在决策过程中定量分析的思维 形式及所需要的量化技能。 灵活掌握决策过程中的量化技术以提升决策者解决企 业经营实际问题的决策能力；

第一节 公共行政决策概述 第二节 公共行政决策理论与分析模型 第三节 公共行政决策过程和方法 第四节 公共行政决策成本—收益分析 第五节 公共行政决策体制

第五章决策与决策方法 一、名词解释 1、决策:管理者识别并分析解决问题或利用机会的过程。 2、头脑风暴法:针对解决问题,相关专家或人员在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,以寻求多种解决问题的思路的决策方法

第二篇决策 第一章决策 一、决策的含义: 是人们为实现一定目标而制订行动方案、并准备实施的活动,也是一个提出问题、分析、解决问题的过程。 决策问题的要素有:决策者、目标、自然状态、备选方案及其与状态相关的后果、方案的评价与选择

第一章 管理导论 第二章 管理理论的历史演变 第三章 决策与决策过程 第四章 环境分析与理性决策 第五章 决策的实施与调整 第六章 组织设计 第七章 人员配备 第八章 领导的一般理论 第九章 激励 第十章 沟通 第十一章 控制的类型与过程 第十二章 创新原理

决策:人们为了达到一定目标在掌握充分的信息 和深刻分析各种情况的基础上科学地拟定各种 方案并加以评价,最终选出合理方案的过程 决策是在主观愿望、客观环境、约束条件中寻 求平衡的过程。 决策受到决策参与者价值观念、组织文化、信 息质量、组织制度、决策方式等多种因素的影 响