第二篇决策 第一章决策 决策的含义: 是人们为实现一定目标而制力行动方案 并安施的活动,也是一个提出问题、 分析、解决问题的过程。 决策问题的要素有: 决策者、目标、自然状态、备选方案及其 与状态相关的后果、方案的评价与选择
第二篇 决策 第一章 决策 一、决策的含义： 是人们为实现一定目标而制订行动方案、 并准备实施的活动，也是一个提出问题、 分析、解决问题的过程。 决策问题的要素有： 决策者、目标、自然状态、备选方案及其 与状态相关的后果、方案的评价与选择
二、决策的过程 ①发现、确定问题 ②设计方案 ③评价和选择方案 ④实施和审查方案
二、决策的过程 ①发现、确定问题 ②设计方案 ③评价和选择方案 ④实施和审查方案
决策的影响因素 1、外部环境: 经济环境、技术环境、社会环境 自然环境、人口与文化教育环境 2、价值因素: 价值观念、价值系统
三、决策的影响因素 1、外部环境： 经济环境、技术环境、社会环境、 自然环境、人口与文化教育环境 2、价值因素： 价值观念、价值系统
四、决策的目标 决策的合理性 1.合理性的含义 客观上、主观上、认识上 对组织的、对个人的、 “最优的”、“满意的”、“合理的” 2.合理性的判断方式: 事实判断与价值判断 3.判断的先决条件 4.评价合理性的方法
四、决策的目标 决策的合理性 1．合理性的含义： 客观上、主观上、认识上、 对组织的、对个人的、 “最优的” 、 “满意的” 、 “合理的” 2．合理性的判断方式： 事实判断与价值判断 3．判断的先决条件 4．评价合理性的方法
目标的生成 1、个人目标与组织目标 2、单一目标与多目标 3、目标的递阶结构 4、目标的属性
目标的生成: 1、个人目标与组织目标 2、单一目标与多目标 3、目标的递阶结构 4、目标的属性
五、设计与选择方案的方法 1.经验法 2.实验与模拟法 3.研究、分析法 六、决策方法 头脑风暴法;特尔菲法;教育交流法; 集体磋商法;边际分析法;加权评分法; 成本效益分析法; 确定性决策和非确定性决策方法
五、设计与选择方案的方法 1．经验法 2．实验与模拟法 3．研究、分析法 六、决策方法 头脑风暴法；特尔菲法；教育交流法； 集体磋商法；边际分析法；加权评分法； 成本效益分析法； 确定性决策和非确定性决策方法
七、决策科学的发展 (一)现代决策活动的特点 (二)群体决策 1.特点:有效性、开放性、合理性 2.协调行为 3.决策效果的影响因素
七、决策科学的发展 （一）现代决策活动的特点 （二）群体决策 1．特点：有效性、开放性、合理性 2．协调行为 3．决策效果的影响因素
三)行为决策的主要结论 人的理性是有跟的 ·人的判是易错的 问题的发现受知觉、动机等心理因素的 影响和支配 规范决策理论(经济人"理论)应根据 描述性决篮理论(“社会人"理论)加以 修正 决策是一种文化现象
（三）行为决策的主要结论 • 人的理性是有限的 • 人的判断是易错的 • 问题的发现受知觉、动机等心理因素的 影响和支配 • 规范决策理论（ “经济人”理论）应根据 描述性决策理论 （“社会人”理论）加以 修正 • 决策是一种文化现象
(四)现代决策的智能化 电子数据处理EDP 管理信息系统MS 决策支持系统DSs
（四）现代决策的智能化： 电子数据处理 EDP → 管理信息系统 MIS → 决策支持系统 DSS
第二章计划 计划的概念 为了把决策付诸实施而预先进行 的行动安排。 是决策实施的安排,即“6Wn
第二章 计划 一、计划的概念 为了把决策付诸实施而预先进行 的行动安排。 是决策实施的安排，即“6 W ”