一、什么是信息系统管理 二、项目管理 三、信息系统管理组织 四、信息管理职责 五、CMM简介

一、了解软件度量的概念和内容 二、掌握需求管理的概念 三、了解需求管理的过程 四、掌握配置管理的概念 五、掌握配置管理的过程

第一节 教学难点：公共管理中的伦理精神 第二节 教学难点：公共管理中的伦理价值第三节 教学难点：公共管理中的伦理要求

第一讲认识营销管理 一、营销是什么? 1 是一种技术? 2 是一种职能? 3 是一种观念?

第一节 教学重点：公共管理的核心主体 第二节 教学难点：公共管理的参与主体

第一节 教学难点：从政府管理到公共管理 第二节 教学重点：从公共产品到公共产品理论

第一节 教学重点：公共部门引入战略管理工具 第二节 教学难点：战略管理的SWOT分析框架

一、掌握质量的概念 二、了解质量管理和质量保证的内容和过程 三、掌握评审和审查的过程 四、了解和掌握风险管理的概念与过程

• Observation (general situation) • The legal system • Characteristics • From project EIA to Planning EIA • EIA storming

1.在岗培训流程 2.对象与职责 3.培训资源 4.操作培训手册 5.可视化管理