本课件所阐述的内容，包括两大部分。第一部分即理论篇，主要介绍秘书及 秘书工作的概念、特点、作用、规律等基本理论；第二部分即实务篇，主要介绍 秘书工作的具体内容及其要求。 通过对本课程的学习，使大家能够对秘书工作的性质、职能、地位、作用等 有一个系统的了解，并为从事秘书工作的人员提供有效的“技术”指导和智力支 持

谈判工作是领导工作的一项重要内容。即 领导者对谈判活动所进行的组织和管理。 谈判工作又是秘书(特别是商务秘书)的 一项重要业务。即秘书辅助领导者进行有 效谈判,有时还要代领导者进行谈判工作, 以此发挥参谋助手作用

第九讲秘书素质 一、素质——人内在的物质要素和精神要素的总和。 二、秘书综合素质的高低。决定着其思想、道德、才能及其发挥的水平

陇东学院：《现代秘书原理与实务》课程教学资源（PPT课件讲稿，主讲：耿艳艳）

“没有调查就没有 发言权”。 “调查就象“十月怀 胎’,解决问题就象 一朝分娩’。调查就 是解决问题

通过本章学习应掌握的重点 秘书工作产生的两大社会基础(一是社会 组织领导的出现;二是文字与公务文书的产生 )

本讲的学习、研究,主要针对新时期 务秘书情况,遵循有关精神与方针展开 冷“新时期”1978年党的十一届三中全 会后全党全国进入了以经济建设为中心的 新时期,各条战线全面拨乱反正、正本清 源的时期

我国秘书工作源远流长,从古代、近代到现 代,不断沿革、发展,留下了丰富的宝贵遗 产。当代秘书学就是在总结历史经验和吸取 这些遗产精华的基础上,在新的时代背景下 形成和诞生的

各类接待中秘书工作要点 上级检查要求:庄重、周全、细致。 重点做好:汇报材料的准备;现场情况的如实 反映;生活服务体贴周到但注意节俭勿超标 会议接待要求:执行标准,热情服务