一、员工公众 二、旅游者公众 三、景点、交通运输、饭店、商场、娱乐企业公众 四、媒介公众 五、政府公众 六、国际公众

2.1物业管理企业组建及机构设置 2.2物业管理企业财务管理 2.3物业档案管理

一、公共关系在中国的兴起与发展 二、逐步形成特色的旅游企业公共关系

旅游企业公关策划,是旅游企业公关人员为实现塑 造企业良好形象、改善企业组织环境这一根本目标 ,在进行认真调査研究、全面准确地掌握信息的基 础上,找出旅游企业组织需要解決的具体公关间题 ,分析比较各种相关的因素和条件,遵循科学的原 则与方法,运用知识和经验,充分发挥想像力、创 造力,确定企业公关活动的题与战略,制定出最 优活动方案的过程:策划是公共关条工作的核心和 关键,也是体现旅游企业公关水平的重要方面

创新与竞争战略 创新与竞争互动(动态竞争战略) 创新与经营组合(集团战略) 企业创新战略

熟练掌握企业物流，包括企业供应物流，企业生产物流，企业销售物流和回收与废弃物流等物流基本内容；能对各种物流形式进行详尽的分析；知道怎样进行企业物流管理，了解它的基本方法和理论参考依据。 第一节 企业物流供应 第二节 企业生产物流 第三节 企业销售物流 第四节 回收物流与废弃物流

第一节 引言 中国企业与外国企业的差距

学习子情境一：独立创业——设立和管理个人独资企业 学习子情境二：设立和管理合伙企业

第一节工业企业生产过程与类型 一、生产过程及其组成 工业企业生产过程包括:

现代企业制度和现代企业组织(简介 ） 一、现代企业制度 (一)企业:是指集合着各种生产要素,为社会提供产品和服务,以盈利为目的,进行自主经营,实行独立经济核算,有法人资格的基本经济单位。 (二)现代企业制度 企业制度:由国家特定法令和条件所规范和约束的、企业内部外部关系的行为准则