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《服务营销》阅读材料：从科学管理到服务管理——服务竞争时代的管理视角（克里斯丁·格朗鲁斯（著）、范秀成（译））

对外经济贸易大学：《领导科学》课程教学资源（教学大纲，车洪波）

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对外经济贸易大学：《领导科学》课程教学资源（教学大纲，车洪波）

对外经济贸易大学：《领导科学 The Science of Leadership》课程教学资源（作业习题）第三章决策

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对外经济贸易大学：《领导科学 The Science of Leadership》课程教学资源（作业习题）第三章决策

对外经济贸易大学：《领导科学 The Science of Leadership》课程教学资源（作业习题）第六章领导的艺术

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对外经济贸易大学：《领导科学 The Science of Leadership》课程教学资源（作业习题）第六章领导的艺术

西安电子科技大学：《跨文化管理》课程PPT教学课件（Cross-Cultural Management）Chapter 02 Managing Across Cultures

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Chapter 2.1 Global Culture Chapter 2.2 Multicultural Teams Chapter 2.3 Motivation in a Global Context Chapter 2.4 Decision Making Chapter 2.5 Leadership Chapter 2.6 Global HRM

对外经济贸易大学：《领导科学 The Science of Leadership》课程教学资源（授课教案）第七讲领导的绩效

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一、领导绩效的特点和作用二、领导绩效考评的内容和原则

对外经济贸易大学：《领导科学 The Science of Leadership》课程教学资源（授课教案）第一讲领导的含义

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一、领导的含义二、被领导的含义三、领导的演变

对外经济贸易大学：《领导科学 The Science of Leadership》课程教学资源（授课教案）第五讲领导的方法

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对外经济贸易大学：《领导科学 The Science of Leadership》课程教学资源（授课教案）第五讲领导的方法

对外经济贸易大学：《领导科学 The Science of Leadership》课程教学资源（授课教案）第四讲领导的素质

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领导的素质：先天生理、政治思想、文化知识、能力、道德品质、心理

对外经济贸易大学：《领导科学 The Science of Leadership》课程教学资源（授课教案）导论（车洪波）

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对外经济贸易大学：《领导科学 The Science of Leadership》课程教学资源（授课教案）导论（车洪波）