第一章 管理与管理学 第二章 管理理论的形成和发展 第三章 计划 第四章 目标管理 第五章 预测 第六章 决策 第七章 组织概述 第八章 组织结构 第九章 人员配备 第十章 领导 第十一章 激励 第十二章 控制的基础理论 第十三章 控制技术与方法 第十四章 协调

7.1供应链管理的原理与运用 7.2客户关系管理的原理与运用 7.3旅游业呼叫中心的建设与运用 7.4企业资源计划的原理与运用

§9.1 概念及特点 §9.2 网络图的组成 §9.3 网络图的绘制原则 §9.4 网络图的绘制步骤 §9.5 网络时间计算 §9.6 关键路线确定 §9.7 计算完工期及其概率

本课程计划实践环节途径有：课程设计、专业实习。目前已实施的实践环节课 程设计，从实施多年的效果来看，能较好地达到预期的目标；专业实习是结合暑假社 会实践的方式进行，另配专业实习指导书(见附件)。为了进一步完善本课程的实践教 学环节，我们正在组织开发本课程的仿真试验软件，待完成软件开发任务后，在编制 相关的指导书

6.1项目管理 6.1.1项目管理的职能 6.1.2项目管理的主要内容 6.1.3项目开发计划 6.2立项与调研 6.2.1项目立项 6.2.2项目调研 6.3可行性分析 6.3.1可行性分析的步骤 6.3.2可行性分析的内容 6.3.3可行性报告 6.4应用实例

一、抽样调查的一般问题 二、抽样计划的步骤 三、概率抽样方法 四、非概率抽样方法 五、抽样误差和样本容量 六、有关抽样设计的几个问题

施工项目材料管理是项目经理部为顺利完成工 程项目施工任务,合理使用和节约材料,努力降低 材料成本,所进行的材料计划、订货采购、运输、 库存保管、供应、加工、使用、回收等一系列的组 织和管理工作

Web Server是网络系统平台上最重要的组件之一 ,由于 Windows XP与Unⅸx操作系统上的差异,IS除 提供标准的CGI接口以外,还为利用 Windows操作系 统特有的DLL模块,提供了特别量身订做的 ISAPI接 口,以提高整个IIS的运行效率。 本章我们将针对IS的基本硬件需求、网站的规 划管理,为读者介绍Internet服务管理器等相关工具的 使用说明,让您在管理 Web Server时,更得心应手

一、营销传播组合(促销组合 1、广告:以付款方式进行的创意、商品和服务的非人员展示和促销活动 2、销售促进:各种鼓励购买或销售商品和劳务的短期刺激 3、公共关系与宣传:设计各种计划以促进和保护公司形象或它的个别产品形象 4、人员推销:与一个或多个可能的购买者面对面接触以进行介绍产品、回答问题和取得订单 5、直接营销:使用邮寄、电话、传真、电子信箱和其他以非人员接触工具进行沟通或征求特定顾客和潜在客户的回复

第2章软件项目管理 一、软件项目管理的概念 二、软件度量 三、软件项目计划 四、项目进度安排与跟踪 五、软件质量管理 六、软件配置管理