1、彼得德鲁克,《管理的前沿》,企业管理出版社,1988。 2、 Guide to Managerial Communication(4thed), Mary Munter, Prentice Hall,清华 大学出版社,1999(中文版也可)

第一节演讲概述 第二节演讲构思 第三节演讲技巧

第一节会见 第二节招聘面试 第三节其他类型的会见

第一节 阅读概述 第二节 管理阅读的多种方式 第三节 提高阅读效率的方式

第一节会议概述 第二节会议的组织 第三节会议组织实用技巧

第一节组织沟通渠道 第二节组织沟通的影响因素 第三节组织沟通的方式 第四节组织沟通效率的提高 第五节沟通的误区

第一节 谈判概述 第二节 谈判的基本原则 第三节 谈判策略 第四节 谈判技巧

天津开放大学：《工商企业经营管理》课程教学资源（试卷习题）综合练习及参考答案（共十章）

运输问题线性规划的一般形式

一 、情绪情商与心理健康 二、高职大学生常见情绪困扰与调适 三、培养良好的情绪