华中科技大学：《现代企业理论与企业管理》课程教学资源（讲义）第九章 企业文化建设

一、名词解释 1．战略的含义 2．企业使命 3．企业目标

1、主要的经济问题 2、收入流量循环 3、企业的经济目标 4、劳动力、工资及失业 5、通货膨胀 6、经济增长

一、企业集团纳税计划 二、 股利政策一般理论 三、企业集团股利政策

一、企业总体战略 1. 无变化战略 2. 维持利润战略 3. 暂停战略 4. 谨慎战略

华中科技大学：《现代企业理论与企业管理》课程教学资源（讲义）第十一章现代企业管理技术（市场预测）

一、战略的概念和层次 二、企业内外部环境分析 三、选择各种不同类型的企业战略 四、战略制订与战略实施之间的关系

一、公共关系在中国的兴起与发展 二、逐步形成特色的旅游企业公共关系

一、员工公众 二、旅游者公众 三、景点、交通运输、饭店、商场、娱乐企业公众 四、媒介公众 五、政府公众 六、国际公众

旅游企业公关策划,是旅游企业公关人员为实现塑 造企业良好形象、改善企业组织环境这一根本目标 ,在进行认真调査研究、全面准确地掌握信息的基 础上,找出旅游企业组织需要解決的具体公关间题 ,分析比较各种相关的因素和条件,遵循科学的原 则与方法,运用知识和经验,充分发挥想像力、创 造力,确定企业公关活动的题与战略,制定出最 优活动方案的过程:策划是公共关条工作的核心和 关键,也是体现旅游企业公关水平的重要方面