通过本章的学习,了解旅行社接待工作的特点、旅行社售后服务的基本内容 以及优质的售后服务方式。在此基础上熟悉旅行社导游人员、后勤人员的科学管 理方式与方法;掌握旅行社整个接待过程的标准和不同阶段的工作流程

北京大学：《电路分析原理 Circuit Analysis》课程教学资源（课件讲稿）第八章 二极管电路 §8-4 稳压管与稳压电路 第九章 双极晶体管电路 §9-1 双极晶体管的静态特性 §9-2 晶体三极管放大电路之组成 §9-3 晶体三极管的小信号模型

第一章建设工程施工项目招标概述 第二章园林建设工程项目招标 第三章园林建设工程项目投标 第四章园林建设工程承包 第五章园林建设工程施工组织与管理 第六章园林建设工程项目竣工验收及评定

北京大学：《电路分析原理 Circuit Analysis》课程教学资源（教案讲义）第九章 晶体管放大电路 第二节 晶体管放大电路的组态

二极管应用电路；BJT和FET工作原理；小信号模型

第一节 福利国家、公共管理与改革 第二节 市场化、社会化与改革 第三节 修正政策与改革政府国家案例：英国、美国、新西兰

第一节 新自由主义 第二节 公共选择理论 第三节 新制度经济学 第四节 新公共管理 第五节 第三条道路 第六节 治理理论

6.1招聘概述 6.1.1招聘的概念 招聘是现代组织管理过程中一项重要的工作,是 人力资源管理活动的基础,它直接关系到组织各 级人员的质量和各项工作的顺利开展。 6.1.2招聘与选拔的联系和区别 6.1.4评价招聘工作的标准 (1)有效性。 (2)可靠性。 (3)客观性。 (4)广博性

第一节 风险概述 第二节 风险管理

建筑企业信息化管理概述 建筑企业信息化的实践 建筑企业管理信息系统