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清华大学:《营销学基础》第二章 通过质量,服务和价值建立顾客满意(胡左浩)
文档格式:PPT 文档大小:505KB 文档页数:100
Case 以麦当劳例,人们不会仅仅因为喜欢汉堡包而涌向全 世界11,000个麦当劳快餐店。其他一些餐馆制作的汉堡 包味道也许更好。人们是冲着某个系统而来,并不仅仅是 汉堡包。这是一个有效运转的系统,该系统向全世界传送 一 个 高 标 准 , 即 麦 当 劳 公 司 所 谓 的 QSCV—— 质 量 (Quality)、服务(Service)、清洁(Cleanliness)和价 值(Value)。麦当劳公司的有效就在于它和它的供应商、 特许经营店业主、雇员以及其他有关人员共同向顾客提供 了他们所期望的高价值
中南大学商学院:《管理信息系统 Management Information Systern》课程教学资源(教案讲义)第六章 系统设计(6.1-6.2)概述、系统总体结构设计
文档格式:DOC 文档大小:106.5KB 文档页数:12
使学生从总体了解系统设计的主要任务和设计步骤,学会编制系统设计文档;掌握总体结构设计的指导思想,并能运用于实际中,了解系统平台设计的内容以及软硬件选择的原则
安徽电气工程职业技术学院:《流体力学泵与风机》课程教学资源_第六章 泵与风机运行
文档格式:PDF 文档大小:53.34KB 文档页数:5
一、教学目标: 1.掌握管道的特性曲线; 2.牢固掌握工作点的意义,并分析工作点的稳定性。 二、教学重点与难点 重点:工作点的意义;
《管理数学》PDF电子书(共二十章)
文档格式:PDF 文档大小:6.8MB 文档页数:361
在这开头一章中,首先概括代数的基本法则和记号,以 备本教科书其余各章使用。虽说本章作为订正的依据是足够充分的,作者仍审慎选材,写的非常简明扼要。读者若感觉自阅读本章确有困难,最好先行参阅算术和代数的初级教材在本章后面几节,提醒读者运用既得的基础知识消除运算中的错误。本章编入近似计算法,并对某些代数公式的推导做出直观的几何解释
安徽财经大学管理学院:《企业战略管理》课程教学资源(PPT课件)第二章 战略管理概述
文档格式:PPT 文档大小:115.5KB 文档页数:26
战略管理的概念: 战略管理是企业高层管理人员为了企 业长期的生存和发展,在充分分析企 业外部环境和内部条件的基础上,确 定和选择达到目标的有效战略,并将 战略付诸实施和对战略实施的过程进 行控制和评价的一个动态管理过程
厦门大学:《中国哲学史》课程教学资源(PPT课件讲稿)第三编 隋唐五代的中国哲学(3.1)隋朝至初唐政治哲学的主要建树
文档格式:PPT 文档大小:259.5KB 文档页数:64
政治哲学就是从哲学理论的高度对其政治体制 以及治国方略进行论证的学说。就理论形态看,中 国历史上并没有独立的政治哲学,但在有关的著作 中却大量涉及这个学科的内容。从这个角度来观察 隋朝至初唐的文化,我们可以发现一部分有益的资 料。之所以把隋朝与初唐联系起来,是因为隋朝尽 管短促,但却在政治文化体制上为初唐的思想建设 奠定了基础。就政治哲学的建树而言,隋朝的许多 学者在研讨传统经学时往往花费诸多笔力以阐发自 己的见解
广东工业大学:《电力电子技术》课程教学资源(PPT课件讲稿)第1章 电力电子器件
文档格式:PPT 文档大小:3.93MB 文档页数:98
1.1 电力电子器件概述 1.2 不可控器件——电力二极管 1.3 半控型器件——晶闸管 1.4 典型全控型器件 1.5 其他新型电力电子器件 1.6 电力电子器件的驱动 1.7 电力电子器件的保护 1.8 电力电子器件的串联和并联使用
《小企业管理》课程电子教案(PPT教学课件)第五章 商业计划
文档格式:PPT 文档大小:472.5KB 文档页数:42
1.明确商业计划的概念、使用者及编制意义 2.理解并掌握商业计划的编制要求 3.熟悉商业计划的基本框架及具体内容 4.了解商业计划编制的步骤
云南财经大学:《管理信息系统》(ppt课件)第四章 系统分析
文档格式:PPT 文档大小:175KB 文档页数:38
要解决系统“能做什么”的问题。通过详细 调查研究和需示分析,深入描述及研究现行系 统的工作流程及用户的各种需求,构思和设计 用户比较满意的新系统逻辑模型,并且提出适 当的计算机硬软件配置方案。系统分析阶段工 作的深入与否直接影响新系统的设计质量 和经 济性,在整个系统开发过程中起着极其重要的 作用
《物流管理学》课程教学资源(PPT课件)第4章 现代包装
文档格式:PPT 文档大小:2.92MB 文档页数:109
通过这一章的学习,使学 生能够掌握包装的基本知识, 并且掌握包装材料、包装技 术的种类,了解包装的合理 化。最终能够了解包装在物 流中的地位和作用
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