一、人际沟通 二、冲突管理

6.1招聘概述 6.1.1招聘的概念 招聘是现代组织管理过程中一项重要的工作,是 人力资源管理活动的基础,它直接关系到组织各 级人员的质量和各项工作的顺利开展。 6.1.2招聘与选拔的联系和区别 6.1.4评价招聘工作的标准 (1)有效性。 (2)可靠性。 (3)客观性。 (4)广博性

一、政务管理 二、宏观调控 三、经济管理 四、执法监管 五、社会公共事务管理

一、组织设计的任务 二、组织设计的基本原则 三、组织管理的基本问题

一、安全经济管理的特点和分类 二、国家安全经济监察管理 三、安全技术措施费的筹集与管理 四、安全设备、设施的折旧方法

一、权力概述 二、权力与威信 三、有关权力的其他问题 四、组织中的政治行为 五、冲突管理 六、群体间关系

◼ 1、掌握公共行政的基础理论与知识 ◼ 2、掌握公共行政的发展历程 ◼ 3、掌握行政管理的规律与特征 ◼ 4、了解政府的职能、政府改革与发展的趋势 ◼ 5、能够运用所学的知识分析和理解政府管理行为

第一章 导论 第二章企业战略计划与市场营销管理过程 第三章市场营销环境 第四章消费者市场及其购买行为 第五章组织市场及其购买行为 第六章目标市场营销 第七章市场营销信息系统 第八章市场需求测量与预测 第九章市场竞争战略 第十章产品策略 第十一章定价战略 第十二章分销战略 第十三章沟通与促销策略 第十四章营销计划与组织

10.1 UNIX系统概述 10.2 进程的描述和控制 10.3 进程的同步与通信 10.4 存储器管理 10.5 设备管理 10.6 文件管理

◼运营管理的最基本目的：造好的产品，造好产品，提高竞争力。◼授课的一条主线：降低成本◼复习章节：对照教材除上课没讲的章节内容，都需要复习。以讲义为主，结合教材一起看。学会整理出知识点