市场营销学
市场营销学
章节目录 第一章导论 ●第八章市场需求测量与预测 ●第二章企业战略计划与市场营销管理谜程第九章市场竞争战略 ●第三章市场营销环境 ●第十童产品略 第四章逍费者市场及其购买行为·第十一章定价战略 第五章组织市场及其购买行为·第十二章分销战略 ●第六章旦标市场营销 ●第十三章沟通与促销策略 ●第七章市场营销信息系统 第十四章营销计划与组织
⚫ 第八章市场需求测量与预测 ⚫ 第九章市场竞争战略 ⚫ 第十章产品策略 ⚫ 第十一章定价战略 ⚫ 第十二章分销战略 ⚫ 第十三章沟通与促销策略 ⚫ 第十四章营销计划与组织 章节目录 ⚫ 第一章 导论 ⚫ 第二章企业战略计划与市场营销管理过程 ⚫ 第三章市场营销环境 ⚫ 第四章消费者市场及其购买行为 ⚫ 第五章组织市场及其购买行为 ⚫ 第六章目标市场营销 ⚫ 第七章市场营销信息系统
第一章导论 ●本章重点: ●1、相关学科对市场营销学科的贡献 ●2、市场营销的核心概念 ●3、市场营销职能在企业中的地位 4、社会市场营销观念的新发展的重要意义
第一章 导论 ⚫ 本章重点： ⚫ 1、 相关学科对市场营销学科的贡献 ⚫ 2、 市场营销的核心概念 ⚫ 3、 市场营销职能在企业中的地位 ⚫ 4、 社会市场营销观念的新发展的重要意义
●(一)市场营销学的性质 市场营销学是一门以经济科学、行为科学和现代 管理理论为基础,研究以满足消费者需求为中心的 企业市场营销活动及其规律性的综合性应用科学。 ●(二)市场营销学的研究对象 市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中 心的企业市场营销活动过程及其规律性
⚫ （一）市场营销学的性质 市场营销学是一门以经济科学、行为科学和现代 管理理论为基础，研究以满足消费者需求为中心的 企业市场营销活动及其规律性的综合性应用科学。 ⚫ (二)市场营销学的研究对象 市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中 心的企业市场营销活动过程及其规律性。 第一节 市场营销学概述 一、市场营销学的性质与研究对象
《 Marketing》在我国最早被翻译为《市场学》 ●事实上,这门学科并不是包容所有市场问题 (诸如市场体系、市场供求、市场机制、市场调 控等问题)的学科,而是研究企业市场营销活动 (包括企业为占领市场、扩大销售而进行的所有 经济活动)及其策略的学科。它的研究对象不是 市场,而是与市场相关联的企业经营活动过程
⚫ 《Marketing》在我国最早被翻译为《市场学》 ⚫ 事实上，这门学科并不是包容所有市场问题 （诸如市场体系、市场供求、市场机制、市场调 控等问题）的学科，而是研究企业市场营销活动 （包括企业为占领市场、扩大销售而进行的所有 经济活动）及其策略的学科。它的研究对象不是 市场，而是与市场相关联的企业经营活动过程
●市场营销学认为,企业的利润目标及其它 目标能否实现,企业能否在激烈竞争的市场 上求得生存和发展,最终都取决于消费者 (或用户)是否购买该企业的产品(或劳 务)。 它的立足点、着眼点是企业,是从卖主 的角度研究市场经营问题的。所以,准确地 说, Marketing应称做“市场营销学
⚫ 市场营销学认为，企业的利润目标及其它 目标能否实现，企业能否在激烈竞争的市场 上求得生存和发展，最终都取决于消费者 （或用户）是否购买该企业的产品（或劳 务）。 ⚫ 它的立足点、着眼点是企业，是从卖主 的角度研究市场经营问题的。所以，准确地 说，Marketing应称做“市场营销学”
二、市场营销学的产生与发展 (一)市场营销学的产生 德鲁克认为:市场营销最早起源于17 世纪的日本,而不是西方。直到20世纪 初期,“市场营销”这个名词才首次作 为大学课程的名称
二、市场营销学的产生与发展 ⚫ （一）市场营销学的产生 ⚫ 德鲁克认为：市场营销最早起源于17 世纪的日本，而不是西方。直到20世纪 初期，“市场营销”这个名词才首次作 为大学课程的名称
1、十九世纪末到二十世纪初 各主要资本主义国家经过工业革命, 生产迅速增长,城市经济发达,商 品需求量急剧增加。→供不应求。 ●2、企业家最关心的是: ●增加产量、降低成本→多获利润
⚫ １、十九世纪末到二十世纪初， 各主要资本主义国家经过工业革命， 生产迅速增长，城市经济发达，商 品需求量急剧增加。→供不应求。 ⚫２、企业家最关心的是： ⚫增加产量、降低成本→多获利润
1911年之后,泰勒( Taylor1856-1915) 制的推行,使资本主义世界的生产效率大 幅度提高。 战后,部分军工企业转开民品。 致使竞争更加激烈,有些产品已开始滞销。 些有远见的企业家在经营管理的实 践上开始重视推销术和广告的应用(如: 市场分析、明码标价、分期付款、提供服 务等)
⚫ ⚫ ●1911年之后，泰勒（Taylor 1856-1915） 制的推行，使资本主义世界的生产效率大 幅度提高。 ⚫ ●一战后，部分军工企业转开民品。→ 致使竞争更加激烈，有些产品已开始滞销。 ⚫ ●一些有远见的企业家在经营管理的实 践上开始重视推销术和广告的应用（如： 市场分析、明码标价、分期付款、提供服 务等）
1902年密执安大学首先将《 The marketing of product》课程引入课堂,1905年宾夕法 尼亚大学也开设了这门课程 ●1912年,美国哈佛大学教授赫杰特齐 JE.Hagerty)出版了第一本以 《 Marketing》命名的教科书,这本书的问 世,被公认为市场营销学诞生的标志
⚫ 1902年密执安大学首先将《The Marketing of Product》课程引入课堂， 1905年宾夕法 尼亚大学也开设了这门课程； ⚫ 1912年，美国哈佛大学教授 赫杰特齐 （J.E.Hagertg）出版了第 一本以 《Marketing》命名的教科书，这本书的问 世，被公认为市场营销学诞生的标志