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《服务营销》阅读材料:服务补救重新赢得顾客(范秀成、杜建刚)
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《服务营销》阅读材料:顾客关系、信任与顾客对服务失败的反应(范秀成、刘建华)
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《服务营销》阅读材料:价值取向对服务业顾客抱怨倾向的影响(范秀成、赵先德、庄贺均)
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复旦大学:《中国近现代史纲要》辛亥革命与20世纪中国(阅读材料)辛亥革命与知识青年——论知识青年是辛亥革命的主导力量
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复旦大学:《中国近现代史纲要》辛亥革命与20世纪中国(阅读材料)老报纸上的鲜活历史
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《周易》与中华审美文化(阅读资料):提倡“学院派” 王振复
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《周易》与中华审美文化(阅读资料):我们究竟需要怎样的人文精神
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《周易》与中华审美文化(阅读资料):悟数理之易 尽变化之道
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《周易》与中华审美文化(阅读资料):浅谈易学文化的传承与发展
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《周易》与中华审美文化(阅读资料):《易经》与李约瑟难题刍议
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