6.1客户关系管理产生的原因 6.3客户关系管理过程 6.4企业(CRM)实施步骤

第一节政策执行问题的由来 第二节政策执行模型 第三节影响政策执行的主要因素

一、名词解释 企业、现代企业、交易费用、产权、和约、企业制度、现代企业制度、战略联盟、知识联盟

第一章 社会保障制度概论 第二章 中国社会保障制度概论 第三章 现代政府与社会保障制度 第四章 社会保障与资源配置理论 第五章 公共财政与社会保障制度 第六章 西方社会保障思想史的演变 第七章 老年收入保障制度的理论与实践 第八章 医疗保障的理论与实践 第九章 失业保险的理论与实践 第十章 社会救助制度的理论与实践 第十一章 社会福利制度的理论与实践 第十二章 住房保障的理论与实践

新疆大学：《社会保障概论》课程教学大纲 Social Security Introduction

第一节渐进主义决策模型 第二节综合决策模型 第三节团体决策模型

一、 名词解释 资金循环 资产负债表 现金 财务效果指标 二、简答题 1、 资产负债表的作用是什么？ 2、 成本要素包括哪些内容？ 3、 企业财务的实质是什么？

一、 名词解释 经营 企业经营目标 企业经营战略 公共关系 二、简答题 1、 企业经营活动的主要内容有哪些？ 2、 试述中小企业的发展战略

❖ 物流与物流市场的分类方法 ❖ 企业物流 ❖ 行业物流 ❖ 社会物流 ❖ 物流市场的需求、供给与培育

对外经济贸易大学：《管理会计》课程教学资源（作业习题）第一章 管理会计概论