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1. 周三多, 《管理学》 高教出版社 2. 斯蒂芬•罗宾斯, 《管理学》 中国人民大学出版社 3. 周明德, 《管理学》 清华大学出版社 4. 芮明杰, 《管理学——现代观点 上海人民出版社 5. 席酉民, 《管理研究》 机械工业出版社
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1 古代的管理: 在历史的长河中,工业化是较近时期出现的一种现象。 再后来被人们称为工业革命的时期,人类在动力、运输、通讯 和技术等方面取得了突飞猛进的发展,但是在这之前,人类已 经存在了几十万年。在工业化前,组织主要是家庭、部落、教 会、军队和国家,有些人的确从事小规模的紧急活动,但是其 规模同工业革命后所出现的情况是无法相比的。不过,在指挥 军事战役、处理家庭事物、治国施政和教会活动中仍有进行管 理的必要性
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2.1市场营销调研的科学基础 2.1.1科学研究的含义和特征 科学:是从确定研究对象的性质和规律的目标出发,通过观察、实验和逻辑推理等手段而获得的系统的知识,以及获取这些知识的方法科学的目的:是认识世界和解释世界,营销调研的目的就是认识和解释菅销管理中出现的问题。科学的方法:就是通过观察、调查和实验的手段来获得对研究对象的新的知识
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最初的状况 一条猎狗把兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久 仍没有捉到。牧羊犬看到此种情景,讥笑猎狗说“你 们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答说:你 不知道,我们两个的跑是完全不同的!我仅仅为了 一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!(以前的人 力资源管理:缺乏竞争、没有动力、好坏一个样)
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我国现行水的管理主要分为两家。水利部门负地表水的勘查评价及开发利用规划,取水工 程项目的规划设计及工程实施。地质部门负责地下水的勘查评价及开发利用规划建议。这就出 现了部门之间在水的勘查评价及取水类型等方面的不同观点和工作重点。这种管理体制严重的 限制了我国总水资源的合理勘查评价及开发利用造成我国水资源应有的巨大潜力不能挖掘出 来,有时还造成经济上的重大损失
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第一讲总论 1.1公共部门人力资源管理的含义与特点 1.1.1人力资源的含义、构成与特点 1.资源的含义与分类 资源是一个经济学术语。经济学通常把为 了创造物质财富而投人生产过程中的一切 要素称为资源。在劳动者身上体现的“人力” 始终是社会财富创造过程中的一项重要资 源
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一、学习目的和要求 通过本章学习,了解市场调查机构发展情 况,明确市场调查机构的类型和职位设置, 掌握选择市场调研机构的影响因素和技巧, 理解市场调查用户与调查机构的关系;了 解市场调查人员管理的内容,掌握对调查 员进行挑选、培训、监督管理、评价、报 酬支付的方法和技巧;理解调查进度与质 量监控的重要性和必要性,掌握监控的方 法和技巧
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物流管理专业职业闵位 职业岗位群 企业物流遐 物中心管用
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第一节 人员配备的任务、程序和原则 第二节 人员招聘 第三节 员工培训 第四节 员工考核 第五节 管理人员的招聘、考评和培训
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第一节 计划概述 第二节 目标管理 第三节 决策
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