一、员工关系及其管理概述 二、劳动关系管理 三、离职管理 四、组织文化管理 五、员工安全与健康管理

一、管理科学学科体系 二、管理和管理理论研究的三个基本问题 三、管理理论发展的轨迹 四、管理理论研究的前沿

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第十二章营销管理 12.1营销管理概述 12.2营销管理过程 12.3营销管理理念 12.4顾客关系管理

 基本理论介绍  物资管理  设备管理  药品管理  低值易耗品管理  案例介绍  美国大型医疗设备管理案例

第一章 管理活动与管理理论 1.1 管理活动 1.2 中外早期管理思想 1.3 管理理论的形成与发展

现代饭店人力资源管理 现代饭店财力资源管理 现代饭店物力资源管理 现代饭店信息管理 现代饭店时间资源管理 现代饭店形象与口碑塑造 练习题

 人力资源与人力资源管理  现代人力资源管理与传统人事管理的区别  人力资源管理的目标与任务  人力资源管理的主要内容

1.1 财务管理的基本概念 1.2 财务管理的目标 1.3 财务管理的内容 1.4 财务管理原则

7.1饭店前厅管理 7.2饭店客房管理 7.3饭店餐饮管理 7.4饭店康乐管理 7.5饭店商场管理