参考书目 1《管理学原理与方法》周三多复旦大学 出版社 2.《管理学》斯蒂芬·P·罗宾斯中国人民大学 出版社 3.《管理学》哈罗德孔茨,海因茨·韦里克经 济科学出版社 4.《管理学原理》杨文士,张雁中国人民大学 出版社
1 参考书目： 1.《管理学——原理与方法》 周三多 复旦大学 出版社 2.《管理学》 斯蒂芬 P 罗宾斯 中国人民大学 出版社 3.《管理学》 哈罗德孔茨， 海因茨韦里克 经 济科学出版社 4.《管理学原理》 杨文士，张雁 中国人民大学 出版社
没有比这更能集中您 的精力的了,您不断 地看到您的竞争对手 想把您从地图上驱逐 出局 百事可 乐公司前首席执 官
3 没有比这更能集中您 的精力的了，您不断 地看到您的竞争对手 想把您从地图上驱逐 出局 ——百事可 乐 公司前首席执 行官
我很懶的,但我又很有企圖心 怎麼辦呢?只好做任何事都要找 對的方法
4 我很懶的，但我又很有企圖心， 怎麼辦呢？只好做任何事都要找 對的方法
课程定位与教学理念 课程定伍 ●培养基层管理岗位的综合管理技能与素 质 教学理 以培养创新精神为灵魂, 以培养实践能力为根本
5 课程定位与教学理念 培养基层管理岗位的综合管理技能与素 质。 课程定位 教学理念 以培养创新精神为灵魂， 以培养实践能力为根本。 下一页
124教学内容体糸 条主线 似以培养基层管理岗位综合管理技能为主线 两大基础 管理基础知识与先进管理思想 四太关键能力 计划与决策的能力、组织与人事的能力、 领导与沟通的能力和控制与信息处理的能力。 下一页6
6 “ 124”教学内容体系 以培养基层管理岗位综合管理技能为主线； 管理基础知识与先进管理思想； 两大基础 四大关键能力 计划与决策的能力、组织与人事的能力、 领导与沟通的能力和控制与信息处理的能力。 下一页 一条主线
你们的学习目标 基层管理岗位 管理系统基础 先进管理思想 计划与 组织与 综合管理技能 领导与 控制与 决策能 人事能 沟通能 信息处 力 力 力 理能 力 8
8 你们的学习目标 综 合 管 理 技 能 基层管理岗位 管理系统基础 先进管理思想 计划与 决策能 力 组织与 人事能 力 领导与 沟通能 力 控制与 信息处 理 能 力
海尔的管理制度 10
10 海尔的管理制度 案例：
海 之路 984年张瑞敏入主青岛冰箱总厂,当年销 售收入300万元,亏报147万 41985年琴岛利勒海尔电冰箱正式投放市场 1987年被推举为最受消费者欢迎产品电冰箱 类第一名 1991年组建海尔集团,张任总裁
11 海尔的发展之路 ❖ 1984年张瑞敏入主青岛电冰箱总厂，当年销 售收入300万元，亏损147万元 ❖ 1985年琴岛—利勃海尔电冰箱正式投放市场 ❖ 1987年被推举为最受消费者欢迎产品电冰箱 类第一名 ❖ 1991年组建海尔集团，张任总裁
的发展之路 991年兼并青岛电冰柜 青岛空调器厂, 成立海尔空调器和电冰柜公司,是独立利润中 心 ÷1995年正式进入洗衣机领域,同年收购武汉 希岛实业的60%的股权,首次跨地区经营 2001年销售收入突破600亿元 12
12 海尔的发展之路（续） ❖ 1991年兼并青岛电冰柜总厂和青岛空调器厂， 成立海尔空调器和电冰柜公司，是独立利润中 心 ❖ 1995年正式进入洗衣机领域，同年收购武汉 希岛实业的60%的股权，首次跨地区经营 ❖ 2001年销售收入突破600亿元
尔管理制度的精髓 海尔对“用户满 念的诠释 海尔的技术创新制度 海尔文化论 >海尔的人力资源管理
13 海尔管理制度的精髓 ➢海尔对“用户满意”理念的诠释 ➢海尔的技术创新制度 ➢海尔文化论 ➢海尔的人力资源管理