第十一章供应链管理 O N CURRENCY Belgium Canada EcU Fr
1 第十一章供应链管理
E NEW YORK ra14 0 供应链管理思想产生的背景 “纵向一体化”投资巨大,反应迟钝 无法适应当今快速响应、跨国经营的 竞争需要 ◇全球制造链推动“横向一体化”供应 链形成,鼓励企业联合、业务外包
2 一、供应链管理思想产生的背景 “纵向一体化”投资巨大，反应迟钝， 无法适应当今快速响应、跨国经营的 竞争需要 全球制造链推动“横向一体化”供应 链形成，鼓励企业联合、业务外包
E NEW YORK ra14 0 11传统企业与供应链管理的冲突 ◇企业生产与经营系统设计没有考虑供应链 的影响 ◇供、产、销系统没有形成"链 ◇存在着部门主义障碍 ◇信息系统落后 ◇库存管理系统满足不了供应链管理的要求。 传统企业中库存管理是静态的、单级的, 库存控制决策没有与供应商联系起来,无 法利用供应链上的资源
3 1.1传统企业与供应链管理的冲突 企业生产与经营系统设计没有考虑供应链 的影响 供、产、销系统没有形成"链" 存在着部门主义障碍 信息系统落后 库存管理系统满足不了供应链管理的要求。 传统企业中库存管理是静态的、单级的， 库存控制决策没有与供应商联系起来，无 法利用供应链上的资源
E NEW YORK ra14 0 11传统企业与供应链管理的冲突 ◇没有建立有效的市场响应、用户服务、供应链管 理方面的评价标准与激励机制 系统协调性差。企业和各供应商没有协调一致的 计划,每个部门各搞一套,只顾安排自己的活动 影响整体最优。 ◇没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统 ◇与供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系 且往往从短期效益出发,挑起供应商之间的价格 竞争,失去了供应商的信任与合作基础
4 没有建立有效的市场响应、用户服务、供应链管 理方面的评价标准与激励机制 系统协调性差。企业和各供应商没有协调一致的 计划，每个部门各搞一套，只顾安排自己的活动， 影响整体最优。 没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统 与供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系， 且往往从短期效益出发，挑起供应商之间的价格 竞争，失去了供应商的信任与合作基础 1.1传统企业与供应链管理的冲突
E NEW YORK ra14 0 二、供应链管理基础概念 ◇21物流术语国家标准 供应链 supply chain是指生产及流通过程中, 涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游 与下游企业,所形成的网链结构。 供应链管理 supply chain management SC是指利用计算机网络技术全面规划供应 链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进 行计划、组织、协调与控制
5 二、供应链管理基础概念 2.1 物流术语国家标准 ◼ 供应链 supply chain是指生产及流通过程中， 涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游 与下游企业，所形成的网链结构。 ◼ 供应链管理 supply chain management (SCM)是指利用计算机网络技术全面规划供应 链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进 行计划、组织、协调与控制
E NEW YORK ra14 0 22供应链管理的阶段发展 第一阶段:第二阶段:第三阶段: 职能部门 企业级集成 价值链网络 k在各独立职能部门内进区关注业务流程变革协同计划 供应链信息缺乏横跨企业的标供应链效率得以提高集成到企业之外,包括签购 计划准,可视性有限,供应链的供应链计划、需求预测、制造商、主要客户和供 计划的效率低下 计划与调度 应商 基于独立部门的供应链集成的跨部门决策,决策由企业内最适当 供应链执行通常是被动反应 仍主要属于被动反应模式的管理层制定 执行 决策通常由部门经理及有限的协作 赵更高比例的协同、预 其主要助手制定 见性决策
6 第一阶段： 职能部门 第二阶段： 企业级集成 第三阶段： 价值链网络 供应链 计划 ? 在各独立职能部门内进 行供应链计划 ? 信息缺乏横跨企业的标 准，可视性有限，供应链 计划的效率低下 ? 关 注 业 务 流 程 变 革 由于企业内信息的标准化， 供应链效率得以提高集成 的供应链计划、需求预测、 计划与调度 ? 协同计划 ? 把企业计划流程扩展 到企业之外，包括签约 制造商、主要客户和供 应商 供应链 执行 ? 基于独立部门的供应链 执行，通常是被动反应 ? 决策通常由部门经理及 其主要助手制定 ? 集成的跨部门决策， 仍主要属于被动反应模式 ? 有限的协作 ? 决策由企业内最适当 的管理层制定 ? 更高比例的协同、预 见性决策 2.2 供应链管理的阶段发展
E NEW YORK ra14 0 23供应链管理研究的领域 ◇供应链管理主要涉及到四个主要领城 供应(Supp1y)、生产计划( Schedule plan) 物流( Logistics)、需求( Demand)。 ◇供应链管理是以同步化、集成化生产计划为 指导,以各种技术为支持,尤其以 Internet/ Intranet为依托,围绕供应、生 产作业、物流(主要指制造过程)、满足需 求来实施的。 ◇供应链管理包括计划、控制从供应商到用户 的物料(零部件和成品等)和信息
7 2.3 供应链管理研究的领域 供应链管理主要涉及到四个主要领域： 供应（Supply）、生产计划（Schedule Plan）、 物流（Logistics）、需求（Demand）。 供应链管理是以同步化、集成化生产计划为 指导，以各种技术为支持，尤其以 Internet/Intranet为依托，围绕供应、生 产作业、物流（主要指制造过程）、满足需 求来实施的。 供应链管理包括计划、控制从供应商到用户 的物料（零部件和成品等）和信息
E NEW YORK ra14 0 24供应链管理研究的主要问题 ◇随机性问题: 包括供应商可靠性、运输渠道可靠性、需求不确定性、价 格波动影响、汇率变动影响、随机固定成本、提前期的确 定、顾客满意度的确定等 ◇供应链结构性问题 包括规模经济性、选址决策、生产技术选择、产品决策、 联盟网络等 ◇供应链全球化问题: 包括贸易壁垒、税收、政治环境、产品各国差异性等 协调机制问题 供应一生产协调,生产一销售协调,库存一销售协调等
8 2.4 供应链管理研究的主要问题 随机性问题： 包括供应商可靠性、运输渠道可靠性、需求不确定性、价 格波动影响、汇率变动影响、随机固定成本、提前期的确 定、顾客满意度的确定等 供应链结构性问题： 包括规模经济性、选址决策、生产技术选择、产品决策、 联盟网络等 供应链全球化问题： 包括贸易壁垒、税收、政治环境、产品各国差异性等 协调机制问题： 供应－生产协调，生产－销售协调，库存－销售协调等
E NEW YORK ra14 0 24供应链管理研究的主要问题 ◇战略性供应商和用户伙伴关系管理 ◇供应链产品需求预测和计划 ◇全球节点企业的定位、设备和生产的集成化计划 跟踪和控制 ◇企业内部与企业之间物料供应与需求管理 ◇基于供应链管理的产品设计与制造管理 ◇基于供应链的用户服务和运输、库存、包装等管 理 ◇企业间资金流管理(汇率、成本等问题)
9 战略性供应商和用户伙伴关系管理 供应链产品需求预测和计划 全球节点企业的定位、设备和生产的集成化计划、 跟踪和控制 企业内部与企业之间物料供应与需求管理 基于供应链管理的产品设计与制造管理 基于供应链的用户服务和运输、库存、包装等管 理 企业间资金流管理（汇率、成本等问题） 2.4 供应链管理研究的主要问题
E NEW YORK ra14 0 25集成化供应链管理( Integrated SCM ◇把企业内部以及节点企业之间各种业务看做 个整体功能过程,形成集成化供应链管理体系。 ◇通过信息、制造和现代管理技术,将企业生产 经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素 有机地集成并优化运 ◇通过对生产经营过程的物料流、管理过程的信 息流和决策过程的决策流进行有效地控制和协 调,将企业内部供应链与企业外部的供应链有 机地集成起来进行管理,达到全局动态最优目 标,以适应在新的竞争环境下市场对生产和管 理过程提出的高质量、高柔性和低成本的要求
10 2.5 集成化供应链管理（Integrated SCM） 把企业内部以及节点企业之间各种业务看做一 个整体功能过程，形成集成化供应链管理体系。 通过信息、制造和现代管理技术，将企业生产 经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素 有机地集成并优化运行。 通过对生产经营过程的物料流、管理过程的信 息流和决策过程的决策流进行有效地控制和协 调，将企业内部供应链与企业外部的供应链有 机地集成起来进行管理，达到全局动态最优目 标，以适应在新的竞争环境下市场对生产和管 理过程提出的高质量、高柔性和低成本的要求
