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一、概率论及随机过程回顾 二、排队论的基本知识 三、单服务台负指数分布排队系统分析 四、多服务台负指数分布排队系统分析 五、一般服务时间M/G/1模型分析 六、经济分析——排队系统的最优化
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1为什么做知识共享平台 2从知到行 3未来展望
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1.1生产概念的发展 1.2生产系统与生产管理 1.3生产管理的基本要求 1.4现代生产的形式与特点 1.5服务的概念、特点及类型
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一、名词解释 1、农业产业化 2、农业企业要素 3、“合作服务组织十农户” 4、农业公司
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「当一个有良好声誉的经理人进入一个恶 名昭彰的产业服务,通常他无法对这个产 业的名声有任何提升」 华伦巴菲特
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「当一个有良好声誉的经理人进入一个恶名昭章的产业服务,通常他无法对这个产业的名声有任何提升华伦巴菲特
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随着电子商务时代的来临,传统物流正发 生着根本性的变化,电子商务要求快捷 高速、划分细致的物流方式,这便对客户 服务提出了更高的要求。通过本章的学习 让读者了解电子商务物流客户服务的价值 所在
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1.1电子商务物流的概念与服务内容 1.2电子商务物流的特点 1.3电子商务与物流的关系
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一. 经纪人组织 1. 经纪人及其组织的涵义 2. 加强对经纪人市场的管理
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第1章企业资源基本资料的整合 企业资源和制造资源并无二致,原因在于制造业的资源本已涵盖买卖业、服务业、 营销业等其他行业的资源
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