第一章 导论 第二章：组织结构 第三章：领导 第四章：计划 第五章：信息沟通 第六章：控制 第七章：决策

一、人的生理因素 二、人的能力 三、人的性格 四、人的知觉 五、人的决策

1.收集信息 2.辅助决策 3.传播推广 4.协调沟通 5.提供服务

1.以顾客为关注焦点 2.领导作用 3.全员参与 4.过程方法 5.管理的系统方法 6.持续改进 7.基于事实的决策方法 8.与供方互利的关系

事业部制管理模式设计的前提:必须确保总部的三大权力 为了保证“协调控制下的分权运营模式”的实现,首先明确总部必须拥有哪些基本权 力。为了保证总部在管理模式中对各个事业部有效控制,我们认为,总部基本权力应 包括:重大决策权、合理监控权、高层人事权。 1、重大决策权:即总部对各个事业部在战略方向、重大战略性项目等重大经营管 理问题上的决策权力

《成本管理会计》课程教学资源（电子讲义）第8章 短期生产经营决策

诺贝尔经济学奖获奖者著作丛书：〔美〕赫伯特·西蒙《管理行为——管理组织决策过程的研究》

《管理学》课程PPT教学课件（Management）Stephen P.Robbins（9）第六章 制定决策——管理者工作的实质 Decision-Making - The Essence of the Manager’s Job

第一节、组织环境及其分析 第二节、决策的一般原理 第三节、计划过程中的决策与方法 第四节、计划的种类与制定过程

复旦大学：《管理信息系统》课程电子教案（PPT教学课件，MIS第五版）第12章 决策支持系统