随着新型管理方法的不断发展,各种新的基 于信息技术的管理模式不断出现。在商业信 息化建设中,产生了一些新的信息系统。 本章讲授了客户关系管理、呼叫中心、供应 链管理、业务流程重组等信息系统和管理方 法

1.1不确定性与经济学 1.2信息经济学的基本问题 1.3对策论与信息 1.4生活中的信息经济学

股利作为一种公司信息影响着公司股价(信息传递理论) 该理论认为由于股东及潜在投资者在对公司信息的获取 上与公司管理层是不对称的,在这种情况下,股利的高低就 成了股东及潜在投资者获取公司信息的一个途径。当公司股 利率提高时,意味着向投资者传递着公司发展前景看好的信 息,因此,公司股价将会上涨,反之,当公司降低股利支付 率时,向投资者传递着公司发展前景获利潜力有限的信息 ,公司股价将因此下跌。因此,公司的股利分配与股票价格 及公司价值具有相关性

5.1企业信息的管理程序 5.2信息采集的方法 5.3信息存储的方法

 信息安全基本概念  信息安全发展历史  信息安全概述

营销信息 目前发展趋势使营销信息的需要比过去任何时候更为强烈: 从地方营销发展到全国营销和国际营销:当公司扩大它们地理上的市场覆盖面时,经理们就需要比从前更多的市场信息。 从满足购买者的需要发展到满足购买者的欲望:由于购买者的收入增加,他们在选购商品时会变得更加挑剔。卖主们发现在预料购买者对不同特点、式样和其他属性的反应方面更难了,因此,他们转向建立正式的市场调研系统。 从价格竞争发展道非价格竞争:当卖主们加强对品牌、产 品差异化、广告和促销等竞争工具的应用时,他们为了有 效地应用这些工具就需要信息

第1章基本概念 本章要点 一、数据的含义与类型 二、信息的概念与特征 三、数据与信息的关系 四、管理信息及其作用 五、信息系统概念与功能 六、管理信息系统的组成结构 七、商业管理信息系统的含义

一、遥感影像地学分析方法 二、植被信息抽取与应用 三、地质地貌信息抽取 四、水体信息抽取 五、土壤信息抽取 六、人造地物信息抽取 七、高光谱遥感

16.1 信息系统概述 16.2 开发信息系统的方法论 16.3 信息系统开发阶段 16.4 影响信息系统开发成功和失败的因素 16.5 本章小结

信息安全管理体系 信息安全风险评估 信息安全审计